Klagen bij Rover

Heeft u hulp of bemiddeling nodig bij een OV-klacht omdat deze door de vervoerder niet naar tevredenheid is afgehandeld? Dan verwijzen wij u door naar het OV Loket, de onafhankelijke ombudsman die Rover heeft opgericht om hulp en bemiddeling te bieden bij OV-klachten.

Heeft u geen bemiddeling nodig, maar wilt u wel laten weten dat u ergens ontevreden over bent? Dan bent u hier aan het juiste adres! Rover hoort graag wat er bij de reiziger speelt, zo kunnen wij ons gericht inzetten om bepaalde situaties in het OV te verbeteren. U kunt u met uw klacht terecht bij Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spambots. JavaScript moet zijn geactiveerd om het te bekijken. of telefonisch via 033- 422 04 50. Daarnaast kunt u ons benaderen via Twitter of facebook, druk op de betreffende knoppen helemaal bovenaan deze pagina om naar de juiste site te gaan.