BERICHT
Vacature
ROVER is de belangenvereniging van reizigers in het openbaar vervoer. Zij streeft naar verbetering van de kwaliteit van het OV en een vergroting van het aandeel van het OV in de totale mobiliteit. De activiteiten van de vereniging worden ondersteund vanuit het landelijk bureau in Amersfoort, waar 12 mensen werken. Sinds 2008 is ROVER gestart met het OV-loket, waar reizigers terecht kunnen met vragen en klachten over het OV (zie
www.ovloket.nl). Het OV-loket wordt gerund door 6 medewerkers op kantoor, alsmede enkele onbezoldigde medewerkers in diverse regio’s. Een Curatorium, bestaande uit enkele personen uit de OV-wereld, waaronder de OV-Ambassadeur Jeltje van Nieuwenhoven, fungeert als een Raad van Toezicht voor het OV-loket.
In verband met het vertrek van de huidige, zijn wij op zoek naar een nieuwe:
Projectleider OV-loket (24-32 uur)
De functie betreft:
· het aansturen van medewerkers en vrijwilligers werkzaam binnen het OV-loket en het met hen invulling geven aan dit loket
· het analyseren van de resultaten van het OV-loket en verslaglegging daarover
· planmatig en strategisch communiceren over de resultaten, waaronder met de media
· het signaleren van ontwikkelingen in consumentenrecht betreffende openbaar vervoer en deze in praktische zin ‘vertalen’ voor reizigers
· het bieden van ‘juridische’ achtervang voor de ‘loket-medewerkers’ of het organiseren daarvan
· overleg voeren met betrokkenen (ROVER en andere consumentenorganisaties, landelijke en regionale overheden, vervoerbedrijven, Curatorium, etc.) over de inhoud en uitvoering van het project
· bijdragen aan een inbedding van het loket binnen de OV-wereld
Wij zijn op zoek naar iemand
· die voor reizigers overzicht kan creëren in het krachtenveld van het OV
· die organiserend, bemiddelend, verbindend en overtuigend kan opereren
· met oog voor de politiek bestuurlijke kant waarbinnen het loket fungeert
· met aantoonbare leidinggevende capaciteiten en ervaring met projectmanagement
· met ervaring of affiniteit met het werken in een vrijwilligersorganisatie
· met ervaring in het schrijven (van rapporten) en redigeren van teksten
· met affiniteit met institutionele en juridische regelgeving (consumentenrecht) en de mogelijkheden om daar ruimte in te creëren
· universitair werk- en denkniveau, met een praktische inslag
De aanstelling is gebaseerd op een projectsubsidie van het Ministerie van Verkeer en Waterstaat en zal in eerste instantie gelden tot 1 januari 2011. Detachering behoort tot de mogelijkheden. Salarisindicatie: € 2800 - € 3200 bruto p/m (bij 36 uur).
Nadere informatie betreffende de functie is te verkrijgen bij Tim Boric, Beleidsmedewerker ROVER, tel. 033 422 04 64 (niet op dinsdag en vrijdag). Brieven (met motivatie en CV) dienen, vóór 14 augustus, te worden gericht aan ROVER, t.a.v. Ineke van der Werf, Postbus 2132, 3800 CC Amersfoort of per e-mail naar bestuur@rover.nl .
Sollicitatiegesprekken worden gevoerd in de tweede helft van augustus. Wij streven naar een spoedige indiensttreding.
Pagina geplaatst: 16 juli 2009
Reactie van: Rene Thijssen [Denhaag] | 19 augustus 2009 13:43 |
GOEDEN DAG.
VOOR MIJ HOEFT DE CHIPKAART NIET TE KOMEN IN HET OPENBAAR VEWOER DAT ZORGT ALEEN PROBLEMEN WANDT JE VELIES ALEEN KLANTEN DIE NIET WETEN HOE DIE KLOTE KAART WERKT |