Reizigers en openbaar vervoer
Welkom bij het OV-Loket van ROVER Naar www.ovloket.nl
U vindt in het OV-Loket de volgende onderwerpen:
Klachten, ideeën en complimenten
Klachten
Soms verloopt een reis met het openbaar vervoer niet naar wens. U vindt hier een toelichting over wat ROVER voor u kan betekenen als u een klacht heeft. Geef klachten, behalve aan het betrokken OV-bedrijf, ook door aan ROVER. U kunt daarvoor het online pijlklachtenformulier gebruiken.
Ideeën
Heeft u een lumineus idee over hoe het allemaal beter kan met het openbaar vervoer? Meld ze aan bij de ROVER-Ideeënbus.
Complimenten
Ondanks alle gemopper zijn er ook positieve verhalen te vertellen over daden en houding van het OV-Personeel. Meld ze hier met het online pijlcomplimentformulier van ROVER.
Fokke en Sukke
  
Steun ROVER
OV-Loket
Meld het aan het OV-Loket
ROVER en de Chipkaart
OV-Chipkaart
Lees alles over de invoering van de OV-Chipkaart en de opvattingen van ROVER daarover.
ROVER-Poll
2010: het jaar van de chipkaart?
ja, ik stap zo snel mogelijk over
ja, we hebben geen keuze
nee, ik blijf zo lang mogelijk strippen
Toon resultaat
ROVER-Prikbord
Pin
Klik hier voor aankondigingen
van afdelingen en meer.
Buitenland
Op vakantie met het openbaar vervoer
Informatie 2010
Dagboek
Reizigersdagboek
Geef hier je goede of slechte OV-ervaring. Een samenvatting wordt bij vervoerbedrijven en hun opdrachtgevers bezorgd.
Klik hier om reacties van anderen te lezen.
Klik hier om zelf een reactie in te sturen.
Tips
TipsOV-Tips met als motto:
'Van reizigers,
voor reizigers'
About ROVER
flag_uk
More information about ROVER (in English)
Downloads
Waar blijft Rail 21?: de toekomstvisie van de ROVER-kennis-groep UwSpoor op het binnenlands spoorvervoer.
Het sein op groen: ROVER-pamflet dat klantwensen omzet in eisen voor een beter spoor.
Evaluatie WP 2000: Een rapport van de Werkgroep Regionaal Vervoer van ROVER.
Conducteurs: Onderzoek naar ervaringen van reizigers in 2005 en 2006.
Gratis OV: Basismobiliteit en 'gratis' OV - Haalbaar in Nederland?
Naar begin