Welke nieuwe abonnementen zijn sinds 1 augustus 2011 te koop?

Rover heeft de nieuwe abonnementen in een tabel gezet om de kosten en kortingspercentages te vergelijken. Bekijk hier het overzicht.

Hieronder de kenmerken per abonnement, zoals afkomstig van de website van NS.

Weekend Vrij abonnement :

• Voor € 40,- per maand (2e klas) of € 65,- per maand (1e klas) kunt u onbeperkt reizen in het weekend (tussen vrijdag 18.30 uur en maandagochtend 4.00 uur) • 40% korting op reizen tijdens de doordeweekse daluren (tussen 9.00 –16.00 uur en na 18.30 uur) • Bent u 65 jaar of ouder? Dan koopt u extra voordelig een Weekend Vrij abonnement voor maar € 20,- per maand (2e klas). • Extra aantrekkelijk voor samenwonenden en gezinnen: u koopt een tweede Weekend Vrij abonnement voor slechts € 20,- per maand (2e klas). • Kids Vrij: kinderen van 4 t/m 11 jaar reizen helemaal gratis mee op hun eigen OV-chipkaart

Dal Vrij abonnement :

• Onbeperkt reizen tegen een vast bedrag van €  95,- per maand (2e klas) of € 165,- (1e klas) tijdens de daluren (tussen 9.00 - 16.00 uur, na 18.30 uur en in het weekend) • Extra aantrekkelijk voor samenwonenden en gezinnen: u koopt een tweede Dal Vrij abonnement voor slechts € 40,- per maand (2e klas). • Bent u 65 jaar of ouder? Dan koopt u een Dal Vrij abonnement voor € 40,- per maand (2e klas) • Kids Vrij: kinderen van 4 t/m 11 jaar reizen gratis mee met hun eigen OV-chipkaart

Altijd Voordeel abonnement :

• Altijd 20% korting wanneer u reist tussen 06.30 en 09.00 uur en 16.00-18.30 uur  • Reist u tijdens de daluren ((tussen 09.00 en 16.00 en na 18.30 en het hele weekend) dan verdubbelt de korting naar 40%. • U kunt dit abonnement ook per maand aanschaffen tegen een meerprijs. • Met de Samenreiskorting reizen max. 3 personen voor 40% korting met u mee tijdens de daluren • Kids Vrij: kinderen van 4 t/m 11 jaar reizen gratis mee met hun eigen OV- chipkaart • Bent u 60 jaar of ouder? Voor € 14,- extra ontvangt u 7 Keuzedagen (2e klas)

Dal Voordeel abonnement :

• Voor € 50,- per jaar ontvangt u automatisch 40% korting op uw reis tijdens de daluren (tussen 9.00 –16.00 uur, na 18.30 uur en in het weekend) • Met de Samenreiskorting reizen max. 3 personen voor 40% korting met u mee tijdens de daluren • Kids Vrij: uw (klein)kinderen van 4 t/m 11 jaar reizen gratis mee met hun eigen OV-chipkaart • Bent u 60 jaar of ouder? Voor € 14,- extra ontvangt u 7 Keuzedagen (2e klas)

Altijd Vrij abonnement :

• Met een Altijd Vrij Abonnement koopt u alle NS reiskosten af voor € 295,- per maand (2e klas) of € 495,- per maand (1e klas) op basis van doorlopend jaarabonnement • Uw Altijd Vrij abonnement is geldig in iedere NS-trein in heel Nederland • Uw Altijd Vrij abonnement is altijd geldig, ook tijdens de spits • U kunt dit abonnement ook per maand afsluiten tegen een meerprijs

• Met de Samenreiskorting reizen max. 3 personen voor 40% korting met u mee tijdens de daluren • Kids Vrij: uw (klein)kinderen van 4 t/m 11 jaar reizen gratis mee met hun eigen OV-chipkaart • Met uw Altijd Vrij abonnement ontvangt u korting op de aanschaf van een Dal Vrij abonnement (slechts € 40,- voor 2e klas) of Weekend Vrij abonnement (slechts € 20,- voor 2e klas) voor maximaal 3 gezinsleden

Kids Vrij abonnement: · Kinderen van 4 t/m 11 jaar kunnen onbeperkt meereizen met een volwassene voor € 15,- per jaar · Kids Vrij is gratis (max. 3) bij aanschaf van een van de andere nieuwe abonnementen
Voor alle abonnementen, ook die recht geven op vrij reizen, moet nog rekening gehouden worden met een éénmalige extra investering van €10. Dit is het bedrag dat minimaal op de kaart moet staan om te kunnen reizen, omdat dit bij inchecken als borg wordt afgeschreven.

Op welke tijdstippen kan ik met korting reizen?

Afhankelijk van het soort abonnement geldt er een spits- en daltarief. De tijden zijn als volgt verdeeld:

Spitsuren:

Maandag t/m vrijdag

• Ochtendspits: 6.30 u - 9.00 uur

• Avondspits:16.00 u - 18.30 uur

Daluren:

Maandag t/m vrijdag

• 4.00 uur - 6.30 uur

• 9.00 uur- 16.00 uur

• 18.30 uur - 4.00 uur

Zaterdag en zondag de hele dag

Bij de voordeelurenkaart "oude stijl" geldt in de zomermaanden juli en augustus en tussen Kerst en Oud en Nieuw dat er ook vóór 9 uur ’s ochtends met korting kan worden gereisd, dit vervalt bij de nieuwe abonnementen (en bij het Altijd Voordeel abonnement gelden ook dan de normale spitsuren).

Het tijdstip van inchecken bepaalt het al dan niet met korting reizen. Checkt u in om 15:57? Dan reist u de hele reis met korting, al duurt deze tot 18:00 uur. Andersom geldt ook: checkt u in om 18:22, dan betaalt u de hele reis het spitstarief. Wel geeft NS u bij de overgang van spits- naar daltarief 5 minuten extra inchecktijd in uw voordeel. Check u dus in om 18:27 uur, dan betaalt u alvast het kortingstarief.

Wie zijn huidige voordeelurenabonnement blijft behouden, blijft op de bekende tijdstippen (na 9 uur ’s morgens, in juli en augustus de hele dag) recht houden op 40% korting.

Op welke tijdstippen kan ik met korting reizen als ik met meerdere vervoerders reis?

Als je met meerdere vervoerders reist, ziet het systeem dit als meerdere reizen. Het kan dus gebeuren dat je incheckt bij een vervoerder op een moment van vrij reizen, maar bij de overstap op NS (of andersom) alsnog vol tarief wordt gerekend. Een gewaarschuwd mens telt voor twee!

Welk abonnement past bij mij?

U kunt op de website van NS een abonnementenwijzer invullen die voor u berekent welk abonnement het beste bij u past.

Kan ik nog een voordeelurenabonnement "oude stijl" aanschaffen?

Het oude voordeelurenabonnement is niet meer te koop. Reizigers die dit abonnement al bezitten, mogen hem wel blijven gebruiken. Let op wanneer je een abonnement nieuwe stijl aanschaft: je stapt dan automatisch vanaf het abonnement oude stijl over, en wie dit oude abonnement kwijt is kan hem dus niet opnieuw aanschaffen!

Hoe lang kan ik nog gebruik blijven maken van mijn bestaande abonnement bij NS?

• Als u een Voordeelurenabonnement oude stijl heeft en wilt behouden, hoeft u hiervoor niets te doen. U mag dan ook na 1 augustus met 40% korting in de avondspits blijven reizen. Uw kaart wordt ook automatisch verlengd, zoals u dat gewend bent. Wanneer u overstapt op een nieuw abonnement kunt u niet meer terugkeren naar uw huidige Voordeelurenabonnement.

• Voor klanten die een NS Jaartrajectabonnement hebben of een NS jaarabonnement verandert er vooralsnog niets. U kunt gebruik blijven maken van uw abonnement. Mocht er iets veranderen dan wordt u hierover door NS geïnformeerd.

• Heeft u een maandtrajectabonnement of een maandnetabonnement? Ook voor u verandert er vooralsnog voorlopig niets. En mocht er iets veranderen dan wordt u hierover door NS geïnformeerd.

Ik ben student, krijg ik als ik afstudeer nog een gratis voordeelurenkaart oude stijl?

Ja, deze regeling voor studenten blijft voorlopig bestaan. NS voert nog gesprekken met het Ministerie I&M om in oktober 2012 tot een alternatief aanbod te komen.

Wat verandert er voor gebruikers van het Voordeelurenabonnement oude stijl?

Na gesprekken hierover met Rover, heeft NS besloten het Voordeelurenabonnement oude stijl te handhaven voor reizigers die dit abonnement reeds bezitten. Als u niet zelf overstapt naar een nieuw abonnement, blijft uw huidige abonnement gewoon geldig tegen de bestaande voorwaarden en wordt ook automatisch verlengd. Wel is het Voordeelurenabonnement per 1 januari 2012 in prijs verhoogd van €55 naar €60 per jaar.

Blijft de voordeelurenregeling die bij het jaartrajectabonnement hoort (40% korting buiten het vaste traject) ook bestaan?

Ja. Het jaartrajectabonnement kan nog niet worden ‘verchipt’ en blijft vooralsnog voortbestaan in geheel ongewijzigde vorm, inclusief de bijbehorende kortingsregeling.

Kan ik mijn Voordeelurenabonnement oude stijl behouden en hiernaast ook een nieuw abonnement aanschaffen?

Dit is mogelijk, maar let op: u kunt niet twee NS-abonnementen op één OV-chipkaart zetten. Wie een nieuw abonnement bestelt, wordt gevraagd het nummer van zijn/ haar OV-chipkaart op te geven. Het nieuwe abonnement kan dan op deze kaart worden geladen. Geeft u nu het nummer van de chipkaart met uw huidige voordeelurenabonnement op, dan wordt uw huidige abonnement automatisch stopgezet! Wilt u uw huidige abonnement ook blijven gebruiken, geef dan niet uw OV-chipkaartnummer op aan NS. In principe kunt u het nummer van een andere OV-chipkaart (bijvoorbeeld van RET of GVB) opgeven of simpelweg aangeven dat u nog geen OV-chipkaart bezit en een nieuwe wenst te bestellen. U zult dan voortaan met twee OV-chipkaarten moeten reizen bij NS. En u zult die kaarten bij het in- en uitchecken goed apart moeten houden, anders loopt u kans dat het daarbij misgaat. (Verkeerd afgeschreven bedragen door het reizen met twee chipkaarten kunt u niet terugvragen!)

Kan ik het Kids Vrij abonnement ook op mijn Voordeelurenabonnement oude stijl aanschaffen?

Ja, dat is mogelijk. U betaalt hiervoor € 15 per jaar.

Ik word 60 jaar, kan ik dan nog keuzedagen bij mijn Voordeelurenabonnement oude stijl kopen?

Ja, er verandert niets aan de voorwaarden van uw huidige abonnement. U kunt ook na 1 augustus tegen hetzelfde tarief keuzedagen aanschaffen.

Hoe koop ik een nieuw abonnement?

U kunt de abonnementen aanschaffen via de website van NS of via de telefonische klantenservice. Bij een  NS-balie is het mogelijk een aanvraagformulier mee te krijgen, het is echter niet bekend of dit inmiddels bij alle balies al mogelijk is - NS had een erg moeizame start met het zorgen dat de abonnementen ook via de balie verkrijgbaar zijn. Voor een maandtrajectkaart kunt u wel terecht bij de balie. Rover heeft NS laten weten niet blij te zijn met deze gang van zaken: veel reizigers vinden het moeilijk een abonnement via internet te bestellen en lopen bijvoorbeeld vast bij het uploaden van een digitale pasfoto. Toch lijkt het aanschaffen via internet nog steeds de beste manier.

Bij de telefonische klantenservice kunt u alleen terecht indien u al een OV-chipkaart bezit waar het nieuwe abonnement op geladen kan worden. Wie al een OV-chipkaart bezit of wil overstappen van de oude voordeelurenkaart naar een nieuw abonneemnt, kan dit via de NS-website regelen door het nummer van de OV-chipkaart in te vullen. Wie een nieuwe OV-chipkaart moet laten aanmaken voor het abonnement (omdat u bijvoorbeeld uw oude kaart hiernaast wilt behouden of simpelweg nog geen OV-chipkaart bezit) kan alleen via de website een nieuwe kaart bestellen. Houd rekening met een levertijd van minimaal 14 dagen. Wie via internet een abonnement bestelt, betaalt via iDeal de eerste termijn en geeft een eenmalige incasso af die maandelijks stilzwijgend verlengd wordt.

Voor de maandversie van Altijd Voordeel en Altijd Vrij kunt u ook bij de NS-automaat terecht. Er zal u verteld worden dat u een persoonlijke OV-chipkaart nodig heeft om het nieuwe abonnement op te laden. Let op: gebruikt u hiervoor uw huidige Voordeelurenkaart, dan zal het bestaande Voordeelurenabonnement op de kaart worden stopgezet!

Moet ik €10 borg op mijn chipkaart laden om te kunnen inchecken?

Dit is noodzakelijk voor de momenten dat u reist met korting. Reist u binnen een periode dat u vrij reizen heeft, dan is het tegenwoordig mogelijk met 0,00 euro in te checken.

Hoe reis ik met een nieuw abonnement?

De nieuwe abonnementen zijn alleen te gebruiken als OV-chipkaart. U bent dus verplicht altijd in- en uit te checken. Dit betekent ook dat er €10 borg wordt afgeschreven bij het inchecken. Zelfs als u met een abonnement reist dat recht geeft op vrij reizen. Reist u met verschillende vervoerders, dan moet u per vervoerder in- en uitchecken. Dat betekent dat u te maken krijgt met dubbel opstaptarief.

Hiernaast zijn er situaties waarin bij een nieuw abonnement een papieren kaartje nodig is, voor uzelf of uw reisgenoot. Dat komt doordat nog niet alle kaartsoorten zijn  ‘verchipt’. Voor uzelf is dit bijvoorbeeld het geval bij:

• internationale reis (zie ‘Internationale reizen’),
• Overgangsbewijs (voor het maken van een reis in de 1ste klasse als u een abonnement 2de klasse heeft).

En voor uw reisgenoot of bagage:

• Samenreiskorting.
• Railrunner,
• Dagkaart hond,
• Dagkaart fiets.

U kunt bij een nieuw abonnement echter niet voor uzelf een papieren enkele reis of retour met korting kopen (bijvoorbeeld om de extra kosten van reizen op saldo te vermijden wanneer u de reis onderweg wilt onderbreken of op een trein van een andere vervoerder moet overstappen).

Wat is het verschil tussen een Voordeelurenabonnement oude stijl en het nieuwe Dal Voordeel abonnement?

Het Dal Voordeel abonnement is goedkoper, €50 in plaats van €60. Het geeft echter geen recht op 40% korting in de middagspits tussen 16:00 en 18:30 uur. Ook geeft het Dal Voordeel abonnement, in tegenstelling tot het Voordeelurenabonnement oude stijl, geen korting  tijdens de spits in de zomermaanden juli en augustus en tussen Kerst en Oud en Nieuw.

Zijn de nieuwe abonnementen ook bij andere vervoerders dan NS geldig?

Bijna 7 maanden na invoering van de nieuwe abonnementen, zijn deze uiteindelijk ook geldig geworden bij streekvervoerders Connexxion, Arriva, Veolia en Syntus. Rover betreurt het dat NS de abonnementen te vroeg heeft ingevoerd, maar is blij dat deze brede geldigheid na een lange onderhandeling toch is geregeld.

Van helemaal zorgeloos reizen bij meerdere vervoerders is helaas geen sprake. De OV-chipkaart kent nog steeds een aantal beperkingen. Zo blijft het noodzakelijk om per vervoerder in- en uit te checken, waardoor reizigers weer te maken krijgen met een duurdere reis doordat het degressieve (per kilometer goedkoper wordende) NS-tarief wordt doorbroken (m.u.v. reizigers die een vrij reizen-abonnement hebben).  Een speciaal aandachtspunt voor reizigers die met de bus naar het station komen: wie binnen 35 minuten overstapt vanuit de bus op een trein van Arriva, Syntus of Veolia kan niet op het NS-abonnement inchecken. Er wordt dan vol tarief berekend. Rover heeft NS hierover om opheldering gevraagd en hoopt dat er een klantvriendelijke regeling wordt getroffen voor reizigers die met dit probleem te maken krijgen.

Moet ik in- en uitchecken als ik tijdens de reis overstap?

Dit werkt vooralsnog hetzelfde als het huidige reizen op saldo. Stapt u over op een andere trein van NS, dan hoeft u niet extra uit en in te checken. Stapt u over op de trein van een andere vervoerder, dan moet u extra in- en uitchecken en dubbel opstaptarief betalen. Stapt u van een bus van Arriva, Veolia of Syntus over op de trein van één van deze vervoerders, dan moet u 35 minuten wachten voordt het abonnement geldig is wegens beperkingen van de OV-chipkaart. Rover heeft gevraagd om een klantvriendelijke oplossing van dit probleem.

Kan ik met de nieuwe abonnementen ook naar het buitenland reizen?

De nieuwe abonnementen zijn ook geldig op het Nederlandse traject van internationale treinen (m.u.v. de Thalys en City Night Line). Let op: u kunt in het buitenland niet in- en uitchecken. Maakt u een internationale reis, dan koopt u voor de hele reis een papieren kaartje (bij automaat, balie of via www.nshispeed.nl) en kiest u, indien van toepassing, voor de optie ‘voordeelurenabonnement' of 'OV-jaarkaart/NS-reisrecht'. Voor deze internationale kaartjes gelden voorlopig nog de kortingsregels van het VDU-abonnement oude stijl: 40% na 9.00 uur en in het weekend. Met Altijd Voordeel krijgt u vóór 9.00 uur geen korting, maar in de avondspits 40%.

Zie ook: http://www.nshispeed.nl/nl/tickets-kopen/reizen-met-ov-chipkaart/ov-chipkaart-en-internationaal-reizen

Als ik met een WeekendVrij of DalVrij abonnement tijdens de periode van vrij reizen een alternatieve route wil volgen, moet ik dan extra in- en uitchecken?

Bij WeekendVrij en DalVrij moeten reizigers altijd in- en uitchecken. Ook tijdens de "vrij reizen periodes". U hoeft zich verder niet druk te maken over de kortste of snelste reisroute, het is immers vrij reizen. Het incheckmoment is bepalend voor het tarief dat voor deze reis wordt gerekend. Checkt u in buiten de periode van vrij reizen, dan dient u bij een "omweg" (tenzij deze is veroorzaakt door een stremming) wel extra in- en uit te checken.

Welke voordelen bieden de nieuwe abonnementen aan 65-plussers?

Klanten met een leeftijd van 65 jaar en ouder kunnen de abonnementen Weekend Vrij en Dal Vrij tegen een gereduceerd tarief verkrijgen. Voor 65+ klanten geldt voor een 2e klas Dal Vrij een aangepast tarief van € 40 (ipv €95) per maand. Voor 65+ klanten geldt voor een 2e klas Weekend Vrij een aangepast tarief van € 20 (ipv €40) per maand (voor de 1e klas is geen aangepast tarief). Daarnaast is het voor 60-plussers mogelijk om Keuzedagen aan te schaffen bij een Dal Voordeel en Altijd Voordeel abonnement.

Hoe zijn de keuzedagen voor 60-plussers in de nieuwe abonnementen geregeld?

De abonnementen Altijd Voordeel en Dal Voordeel geven tevens het recht op het aanschaffen van Keuzedagen als u 60 jaar of ouder bent. De avondspits is niet op Keuzedagen van toepassing. De Keuzedagen zijn geldig op dinsdag, woensdag, donderdag na 09:00 uur en in het weekend de hele dag. 2e klas Keuzedagen kosten €14 en 1e klas Keuzedagen kosten €39.

Welke nieuwe abonnementen zijn interessant voor gezinnen?

Voor gezinnen zijn er meerdere voordelen. Zo kan er voor een gezinslid een voordelig bijabonnement worden afgesloten bij de abonnementen Altijd Vrij, Dal Vrij en Weekend Vrij. Bijabonnementen kunnen alleen gekocht worden via de webshop tijdens het bestellen van een hoofdabonnement en kunnen alleen op bestaande kaarten worden gezet die langer dan 1 jaar geldig zijn. En voor alle abonnementen geldt dat een Kids Vrij abonnement als gratis bijabonnement kan worden afgesloten (maximaal 3) waarmee kinderen van 4 tot 12 jaar gratis reizen, wanneer ook dit tegelijkertijd met het hoofdabonnement in de webshop wordt aangeschaft.

Wanneer gebruik ik de nieuwe abonnementen in combinatie met papieren kaartjes?

Er zijn situaties waarin bij een nieuw abonnement een papieren kaartje nodig is, voor uzelf of uw reisgenoot. Dat komt doordat nog niet alle kaartsoorten zijn  ‘verchipt’Voor uzelf is dit bijvoorbeeld het geval bij:

• internationale reis (zie ‘Internationale reizen’),
• Overgangsbewijs (voor het maken van een reis in de 1ste klasse als u een abonnement 2de klasse heeft).

En voor uw reisgenoot of bagage:

• Samenreiskorting.
• Railrunner,
• Dagkaart hond,
• Dagkaart fiets.

U kunt bij een nieuw abonnement echter niet voor uzelf een papieren enkele reis of retour met korting kopen (bijvoorbeeld om de extra kosten van reizen op saldo te vermijden wanneer u de reis onderweg wilt onderbreken of op een trein van een andere vervoerder moet overstappen).