Reizigersvereniging Rover ontvangt steeds meer meldingen over volle treinen en bussen. Uit een analyse van de meldingen blijkt dat reizigers sinds 1 februari 2021 steeds vaker te maken hebben met volle treinen. Met name de intercity’s en sprinters in Flevoland worden veel gemeld. Het aantal meldingen is, rekening houdend met het lagere aantal reizigers, inmiddels weer op het niveau van voor Corona...
Werk nu al een alternatieve dienstregeling met minder treinen uit waarop kan worden teruggevallen als de plannen voor dienstregeling 2022 niet haalbaar blijken. Dat schrijft Rover samen met andere consumentenorganisaties in het advies over dienstregeling 2022 aan NS. Voorwaarde is dat er snel opgeschaald moet kunnen worden naar de oorspronkelijke plannen. In december gaat NS-dienstregeling 2022...
OV-NL en Rover roepen het kabinet en de Tweede Kamer op om OV-abonnementen voor thuiswerkers aantrekkelijk te houden. De huidige fiscaal gunstige regeling loopt tot 1 april 2021. OV-NL en Rover roepen op tot een verdere verlenging van deze regeling. Afschaffing van de regeling betekent een nieuwe fiscale tegenslag voor de ov-sector na de eerdere btw-verhoging van de ov-tarieven van 6% naar 9% in...
Deze blog schrijf ik uiteraard zittend aan de keukentafel. Ik zie een koolmees pinda’s eten en de huismussen vechten om de vetbollen. Ik hoef niet in een volle trein te staan. Lange tijd gold dat voor veel mensen, ons meldpunt Volletreinen.nl leek een stille dood te sterven. Dagen zonder meldingen waren eerder regel dan uitzondering. Weken nadat Nederland werd bedolven onder een pak sneeuw, blijken...
Rover roept de Kamer op OV-abonnementen voor thuiswerkers aantrekkelijk te houden. Tot 1 april is het mogelijk voor werkgevers om belastingvrij OV-abonnementen te verstrekken. Rover voorziet veel gedoe voor zowel werkgever als werknemer als deze regeling afgeschaft wordt, bovendien kan dit een nieuwe klap voor de OV-sector betekenen. Per 1 april mogen werkgevers hun thuiswerkende werknemers niet...
Maak je binnenkort gebruik van het OV? Of wil je op andere plekken laten zien dat je het OV een warm hart toedraagt? OVshop.nl heeft nu een leuke aanbieding: twee Rover-mondkapjes voor  slechts €4,95: dat is bijna 50% korting! De OV-reiziger kreeg er al sinds 1 juni mee te maken, maar sinds 1 december geldt in heel Nederland een mondkapjesplicht in publieke binnenruimtes. Reden voor Rover...
In verband met de maatregelen tegen het coronavirus werken de medewerkers van Rover vanuit huis. We vragen zoveel mogelijk per email met ons contact op te nemen. Een klacht over het OV of suggestie voor verbetering? Dien deze dan altijd bij voorkeur in via onze website. Daarnaast kunt u ons uiteraard altijd mailen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld...

Blog: het orkest speelt door

Het OV is weer alleen voor noodzakelijke reizen aangewezen. De laatste keer dat dit gebeurde, bleef de helft van de OV-reizigers naderhand weg. Reizigers of niet, het OV blijft (op verzoek van het kabinet) gewoon doorrijden. Het voelt als het orkest dat bleef spelen terwijl de Titanic zonk. Maar in tegenstelling tot de Titanic, kan het OV er wel op rekenen dat er redding klaarstaat. De reiziger...
Kom niet met een bezuinigingsplan, maar met een herstelplan voor het openbaar vervoer. Daarvoor pleit Rover in een brief aan de Tweede Kamer. Rover levert zelf de bouwstenen voor een sterker openbaar vervoer. De OV bedrijven krijgen in 2021 alleen financiële steun als zij daarvoor in de dienstregeling snijden zodat vraag en aanbod beter bij elkaar komen. Wat Rover betreft kan dit doel beter worden...
Per dinsdag 1 december geldt de mondkapjesplicht in het OV ook op stations, perrons en haltes. Vanaf deze dag mogen reizigers bij medische noodzaak een gelaatsmasker dragen als alternatief voor een mondkapje. Dit is conform de wens van Rover en Ieder(in), die hier al in juniom vroegen. Veel reizigers melden zich bij Rover omdat zij geen mondkapje kunnen dragen in het OV door bijvoorbeeld een spierziekte,...
De OV-reiziger draagt ze al sinds 1 juni, maar mondkapjes gaan een steeds groter deel uitmaken van ons leven tijdens de pandemie. Reden voor Rover om eigen mondkapjes uit te geven voor de OV-liefhebber. Met deze mondkapjes steun je niet alleen het werk van Rover voor beter openbaar vervoer, maar draag je ook bij aan het werk van Tiny Miracles om de armoede cyclus in India te doorbreken. Mondkapjes...

Opinie: reizen doen we samen

Deze opinie verscheen maandag 23 november in het NRC. Onder de kop ‘Dringen in de ochtendspits, komt dat weer terug na corona?’ deden drie experts in het NRC een voorspelling over de blijvende impact van corona op de Nederlandse mobiliteit. Twee van hen voorspellen dat er minder gebruik gemaakt zal worden van openbaar vervoer en meer van individueel vervoer. Deze voorspellingen gaan regelrecht...

Blog: afspraken nakomen

Deze week markeert het einde van de “tijdelijke verzwaring van de gedeeltelijke lockdown”. Voor het OV maakt het weinig verschil. Mobiliteit is een basisbehoefte, er is daarom afgesproken dat het OV gewoon blijft rijden - ongeacht semi-lockdowns en andere redenen die voor minder reizigers zorgen. Om deze afspraak te kunnen uitvoeren, heeft het Rijk aan de OV-sector een vergoeding beschikbaar gesteld. We...
Het papieren spoorboekje dat Rover en Treinreiziger.nl ieder jaar op de markt brengen, zal dit jaar vanwege de coronacrisis niet kunnen verschijnen. De partijen hopen volgend jaar het papieren boekje wel weer te kunnen uitbrengen. Sinds 2013 brengen Rover en Treinreiziger.nl het papieren spoorboekje naar de boekhandel, nadat NS hier in 2010 mee gestopt was. Door de coronacrisis is het aantal treinreizigers...
Rover vindt het prima dat NS reizigers oproept zich vooraf voor hun reis aan te melden zolang dit op vrijwillige basis blijft. Rover ziet echter liever inzet van innovatieve technieken om een betrouwbaardere voorspelling van drukte in de trein te bieden. In een nieuwe campagne roept NS reizigers op hun reis vooraf te registreren via de NS-app, zodat er een signaal kan worden gegeven wanneer onverwachte...
Dit voorjaar was het kabinet het strengst voor de OV-reiziger in de pogingen het coronavirus te beteugelen. Het gebruik van het OV werd veel meer ontmoedigd dan het gebruik van de auto. Dat uitte zich onder meer in abriposters waarmee de reiziger heel effectief het OV werd uitgejaagd. Wie geen alternatief vervoer kon regelen, merkte vaak dat het OV zijn gastvrijheid tijdelijk was verloren. Gelukkig...
Rover en de Fietsersbond willen dat de Dagkaart Fiets zo snel mogelijk terugkeert in de kaartautomaten van NS. Beide organisaties krijgen veel klachten binnen van reizigers die er sinds de coronacrisis veel moeite mee hebben om hun fiets mee met de trein te nemen. Sinds de coronacrisis is de fietsdagkaart bij NS alleen nog online te koop, waarbij NS reizigers vraagt de fietsreis vooraf te reserveren....
Er moet alternatief vervoer komen voor zolang het veilig rijden met een buurtbus niet mogelijk is, stelt Rover. De reizigersvereniging heeft vervoersbedrijven en overheden gevraagd om snel met een oplossing te komen voor de plekken die nu al maanden zonder bus zitten. De buurtbus is een belangrijk vervoermiddel in dunbevolkte gebieden, waar zonder deze bus vaak geen OV is. De kleine busjes worden...
Steeds meer reizigers vragen om het handhaven van de mondkapjesplicht in het OV. Dat valt Rover op in het meldpunt corona en OV. Veel reizigers constateren dat hun medereizigers zich niet meer aan de mondkapjesplicht houden. Het meldpunt van Rover registreerde ruim 500 klachten. Bijna de helft (43,1%) betreft klachten van reizigers die zich tegen de mondkapjesplicht uitspreken. Reizigers melden...
De versoepelingen die door het kabinet zijn aangekondigd volgen het exit-plan van Rover. Reizigers worden niet langer opgeroepen om het openbaar vervoer te mijden, maar om hier verstandig gebruik van te maken. Van mijden naar spreiden. Vervoerders zouden er alles aan moeten doen om reizigers weer welkom te laten voelen.  “Wij zijn verheugd dat mogelijk wordt gemaakt om weer meer reizigers...

Meld je aan voor onze nieuwsbrief:

Contact

  • Utrechtseweg 59 3818 EA Amersfoort
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
  • Tijdelijk spoednummer:
    06-57497662

Volg ons