Skip to main content

Nog steeds klachten over defecte reisinformatieschermen

Lege of “bevroren” reisinformatieschermen blijven nog steeds veel aanwezig op de stations. De problemen worden door NS en ProRail aangepakt, maar op een aantal stations laat een oplossing nog op zich wachten. Dit najaar was het op vele stations nog aan de orde van de dag: reisinformatieschermen die geen of verouderde reisinformatie tonen. Verwarrend voor de reiziger. De reactie van NS en ProRail...

Defecte reisinformatieschermen worden aangepakt

Vanaf volgende week worden de defecten in diverse reisinformatieschermen op stations opgelost. Die toezegging heeft ProRail gedaan aan Rover, die het onderwerp in een memo aankaartte. Rover ontvangt momenteel veel klachten over defecte reisinformatieschermen op diverse stations. Er zijn dagen dat alles goed lijkt te werken maar ook dagen dat op één station tien of meer schermen geen of sterk...

Rover wil reizigersplan bij grote storingen

Rover wil dat er een reizigersprotocol komt dat in werking treed bij grote storingen op het spoor. In zo’n noodplan moet aandacht zijn voor opvang van reizigers, informatievoorziening en afspraken over alternatief vervoer. Dinsdagavond was de wijde omgeving van Amsterdam per spoor compleet onbereikbaar. Ondanks de vele gestrande reizigers kwam er slechts een handvol klachten binnen bij Rover. Rover...

Vragen over aangepaste dienstregelingen door werkzaamheden

Rover heeft NS vragen gesteld over diverse aangepaste dienstregelingen die deze week door werkzaamheden van kracht zijn. Volgens de website van NS zou er geen extra reistijd zijn, maar voor veel reizigers pakt dit anders uit. Ook vraagt Rover zich af de waarom de Intercity Direct als omreisroute niet toeslagvrij is. Op de website van NS staan werkzaamheden beschreven tussen Leiden en Den Haag en...

Weer treinen zoek in NS-reisinformatie

Nog maar een week nadat reizigers van en naar Duitsland werden verrast door een omgeleide ICE, constateert Rover dat er weer treinen op mysterieuze wijze uit de NS-reisplanner zijn verdwenen. Deze keer is de verrassing weggelegd voor reizigers rond Voorschoten op zaterdag 21 april. Voor zaterdag 21 april toont de NS-Reisplanner geen reismogelijkheden van/naar De Vink,...

Weer onduidelijkheid over treinen naar Duitsland

Reizigers naar Duitsland kunnen deze weken voor een onaangename verrassing komen te staan: de ICE van en naar Keulen wordt omgeleid en stopt daardoor niet op een aantal stations, waaronder Arnhem en Düsseldorf. Op de websites van NS en NS International wordt al dagenlang gezwegen over deze afwijking. Rover heeft NS om opheldering gevraagd. Vorige week werden reizigers tussen Amsterdam, Amersfoort,...

Fiets mee in het Europese OV

Met het OV op vakantie en de fiets meenemen? Dat kan aardig ingewikkeld zijn. Rover zet de mogelijkheden op een rij. Wie met fiets en OV op vakantie wil, moet wel een beetje van puzzelen houden. Maar onmogelijk is het zeker niet. Alhoewel enkele handige verbindingen inmiddels verdwenen zijn, zoals de nachttreinen en  AutoSlaapTreinen vanuit Nederland, zijn er nog steeds verbindingen en treinen...

Minder binnenlandse IC's door werkzaamheden Duitsland

Rover is ontstemd over het uitblijven van een binnenlandse vervanging voor de deze week geschrapte IC Berlijn, waardoor treinreizigers tussen Amsterdam, Amersfoort en Hengelo het met minder Intercity's moeten doen. Rover heeft NS om opheldering gevraagd. Wegens werkzaamheden in Duitsland rijdt er tussen 2 april en 9 april geen Intercity tussen Amsterdam en Berlijn. Voor reizigers binnen Nederland...

Veranderingen bij vertrekschermen stations

Treinreizigers zullen vanaf woensdag 21 maart misschien merken dat de vertrektijdschermen op de stations anders omgaan met geplande afwijkingen in de treinenloop. Als er door vooraf bekende werkzaamheden minder treinen rijden, zullen de geschrapte treinen voortaan niet meer op de schermen staan, telkens met de tekst ‘rijdt niet’. Dat laat meer ruimte over voor de treinen die wél rijden op zo’n dag...

Alle dagkaarten op een rij

Dit artikel dateert uit 2018, binnenkort verschijnt er een nieuwe versie Hopelijk laat het voorjaar niet veel langer op zich wachten, want er zijn genoeg bestemmingen die zich lenen voor een dagje uit met het openbaar vervoer. Traditioneel zet Rover ieder jaar de mogelijkheden op een rij voor reizigers die er zonder gedoe met het kilometertarief van de OV-chipkaart op uit willen trekken. Want...

Op vakantie met OV 2018: tips en informatie

Op vakantie naar het buitenland met openbaar vervoer is aangenaam, avontuurlijk, interessant en minder milieubelastend. Een goede voorbereiding loont de moeite en kan soms flink wat centen besparen. Daarom publiceert Rover ieder jaar informatie voor internationale reizigers. Zowel op deze website als in een speciale buitenlandeditie van het blad De Reiziger. Website Dit jaar met het openbaar vervoer...

Verwarring door staking streekvervoer

Vandaag wordt landelijk gestaakt in het streekvervoer voor meer loon en betere werkomstandigheden. Rover heeft begrip voor de reden van de actie, maar vindt een algehele staking een te zwaar middel om het gelijk te halen. Ontevreden is Rover over de reisinformatie, die bij een aantal vervoerders in de ochtendspits te wensen over liet. Connexxion, Keolis en ArrivaDe reisinformatie van Connexxion...

Onduidelijke reisinfo kan tot ‘rondje Nederland’ leiden

Met de Intercity van Arnhem naar Rotterdam.. via Schiphol. Het is een reis die de oplettende treinreiziger flink sneller kan afleggen. Om ongewenste toeristische routes te voorkomen, pleit Rover voor aanpassingen in de reisinformatie op enkele grote IC-knooppunten. Om logistieke redenen rijden steeds meer treinen een rondje Nederland. Vanaf 2022 rijdt iedere 10 minuten de IC tussen Arnhem en Rotterdam...

Rover waarschuwt reiziger voor Formule 1 hinder

Rover waarschuwt treinreizigers voor overlast op het spoor in heel het land tijdens het Formule 1 weekend. De reizigersvereniging vreest dat veel reizigers voor een onaangename verrassing komen te staan en vraagt NS daarom om duidelijkheid te scheppen. Van vrijdag 3 t/m zondag 5 september vindt de Formule 1 Dutch Grand Prix plaats op het circuit van Zandvoort. NS verwacht 10 keer zoveel reizigers...