Klachten over overvolle Intercity’s rond Utrecht en Amsterdam

thumb vol nov2017 ic direct rotterdam bredaHet meldpunt volle treinen laat een vrij eentonig beeld zien: van de bijna 1300 klachten die in oktober binnenkwamen, heeft het grootste deel betrekking op Intercity’s rond Amsterdam en Utrecht.

In oktober registreerde het meldpunt volle treinen ongeveer evenveel klachten als in september. Dat is nog altijd flink minder dan vorig jaar, toen in september ruim 2400 en in oktober ruim 1700 meldingen binnenkwamen.

De meestbeklaagde volle treinen zijn traditioneel Intercity’s rond Utrecht en Amsterdam. Nieuw in de top 10 is de Intercity Direct in de ochtendspits tussen Rotterdam en Schiphol. Het gebrek aan zitplaatsen in de IC Direct is één van de aanleidingen van een boete die NS is opgelegd, op aandringen van de consumentenorganisaties wordt dit bedrag besteed door de IC Direct binnenkort buiten de spits tijdelijk toeslagvrij te maken.

De top 10 meest gemelde volle trajecten in oktober:

  1. Intercity Amsterdam – Amersfoort
  2. Intercity (Den Haag -) Rotterdam – Dordrecht
  3. Sprinter Zaandam – Amsterdam – Schiphol
  4. Intercity Amsterdam – Utrecht
  5. Intercity Amersfoort – Amsterdam
  6. Intercity Direct Rotterdam - Schiphol
  7. Intercity Utrecht – Amsterdam
  8. Intercity Utrecht – Amsterdam Bijlmer Arena (vertrek uit Nijmegen)
  9. Intercity Utrecht – Amsterdam Bijlmer Arena (vertrek uit Heerlen)
  10. Intercity Hoorn - Amsterdam

Meld je aan voor onze nieuwsbrief:

Contact

  • Utrechtseweg 59 3818 EA Amersfoort
  • 033-4220450
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Volg ons