Rover en TreinTramBus vragen compensatie Thalys-reizigers

Passagiers die deze zomer met de Thalys gestrand raakten, kregen niet waar zij recht op hebben. Dit schrijven reizigersverenigingen Rover en TreinTramBus in een brief aan Thalys en NS International. De reizigersorganisaties vragen om een ruimhartige compensatie en maatregelen om herhaling te voorkomen. Pech met de trein kan altijd voorkomen, vervolgens is het aan het vervoersbedrijf om gestrande...

Internationaal

Lees meer

“Laat reizigers kosteloos drukke ICE omboeken”

Geef treinreizigers naar Duitsland de mogelijkheid om gratis hun ticket om te boeken wanneer de trein erg vol dreigt te raken. Dit verzoek doet Rover aan NS en de Deutsche Bahn. Rover vraagt daarbij om betere informatie aan reizigers en duidelijkheid over compensatie bij treinuitval. De ICE-treinen naar Duitsland zijn deze zomer regelmatig overvol. Omdat niet alle reizigers hoeven te reserveren...

Internationaal

Lees meer

Vertraagde internationale treinreis? Deel je ervaring!

Veel mensen kiezen voor een vakantie met de trein. Helaas zit het de treinreiziger deze zomer niet altijd mee. Rover hoort graag je ervaringen. Defecte treinen, geannuleerde of overvolle treinen, treinen die het station voorbij rijden.. veel internationale reizigers hebben te maken (gehad) met forse vertragingen. Problemen zijn niet altijd te voorkomen, maar het is aan het vervoersbedrijf om een...

Internationaal

Lees meer

“Maak Eurostar-reis naar Londen sneller”

De Eurostar-reis tussen Nederland en Londen kan nog sneller waardoor de trein een aantrekkelijker alternatief wordt voor het vliegtuig. Dat stelt Rover samen met de andere consumentenorganisaties in het Locov in een advies aan het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. De consumentenorganisaties pleiten daarnaast voor verbeteringen voor reizigers naar Antwerpen en Brussel. Het Ministerie...

Internationaal

Lees meer

Blog: internationale treinkaartjes

Jaarlijks staat de eerste week van november in het teken van internationaal railvervoer. En dan is het ook nog het Europese jaar van het spoor. Een goede gelegenheid om eens wat aandacht te besteden aan dit onderwerp. En dan met name aan datgene wat voor de reiziger heel belangrijk is: internationale treinkaartjes. Want de reputatie van internationale treinkaartjes is niet zo positief als dat deze...

Internationaal

Lees meer

Geen gratis Railplus-kaart voor internationale reizigers

Vanaf 1 januari verdwijnt de gratis RailPlus-kaart voor 60-plussers. Zij betalen net als andere reizigers voortaan €15 voor de voordeelkaart. Rover en de andere consumentenorganisaties in het Locov hadden juist geadviseerd de kaart aan alle internationale abonnementhouders gratis aan te bieden. Door ook 60-plussers vanaf 1 januari 2022 voor de Railplus-kaart te laten betalen, wil NS de abonnementsvormen...

Tarieven, Internationaal

Lees meer

Jongeren goedkoper naar België

Vanaf 1 juli krijgen jongeren 30% korting op hun treinritten naar België via Roosendaal en Maastricht. Dit heeft NS besloten na een advies van Rover en de andere consumentenorganisaties. NS was van plan 20% korting te geven. Omdat de Belgische Spoorwegen 30% korting geeft, heeft Rover geadviseerd op het Nederlandse traject dezelfde korting te geven. NS heeft besloten dit advies over te nemen. Ouderen...

Tarieven, Internationaal

Lees meer

“Maak treinreizen tussen Nederland en België eenvoudiger”

Maak het eenvoudiger en voordeliger om een korte treinreis tussen Nederland en België te maken. Dat schrijven Rover en de andere consumentenorganisaties in een advies aan NS International. Zo zou de OV-chipkaart tot in België geldig moeten zijn en moet er een einde moeten komen aan de ‘grenstoeslag’. Wie met de stoptrein via Roosendaal of Maastricht de Belgische grens oversteekt, moet vaak ook...

Tarieven, Internationaal

Lees meer

Toch gratis RAILPLUS voor oudere VDU-houders in 2021

In tegenstelling tot wat uit eerdere berichten bleek, kunnen senioren met een NS-voordeelurenabonnement ook in 2021 nog gebruik blijven maken van de gratis RAILPLUS-korting. Dat heeft NS besloten na kritische vragen van Rover. In 2022 verdwijnt de gratis korting alsnog. Senioren met een voordeelurenabonnement krijgen via gratis RAILPLUS 15% korting op hun internationale treinreizen. Vorige maand...

Internationaal

Lees meer

Rover pleit voor meer flexibiliteit treinkaartjes naar Duitsland

Per 1 februari zijn alle internationale tickets van NS naar Duitsland nog maar twee dagen geldig in plaats van de vier dagen die nu geldt voor tickets die gekocht zijn in de automaat of aan de balie. Dat heeft NS besloten, ondanks het pleidooi van Rover om de geldigheid van alle tickets juist op vier dagen te zetten. Rover pleit juist al jaren voor een geldigheid van vier dagen, ongeacht of de...

Internationaal

Lees meer

Blog: treinbonus

Madrid staat door de klimaattop volop in de aandacht. Voorlopig hoogtepunt in de media is Zondag met Lubach, waarbij de presentator liet zien hoe moeilijk en duur het is om per trein naar Madrid te reizen. Net als bij de discussies die in Madrid gevoerd worden, is vooral geld hetgeen waar het om draait. Om de broodnodige investeringen aan het spoor op de rails te krijgen, pleitte Lubach ervoor om...

Internationaal

Lees meer

“Verkoop NS-abonnementen ook online aan buitenlandse reizigers”

Rover wil dat reizigers ook vanuit het buitenland via de NS-website een treinabonnement kunnen aanschaffen en heeft NS gevraagd dit mogelijk te maken. Wie in het buitenland woont en een NS-abonnement wil aanschaffen, kan niet terecht op de NS-website. Deze website vereist een Nederlands adres en bankrekeningnummer waarmee de eerste betaling via iDeal moet worden gedaan. De enige mogelijkheid om...

Internationaal

Lees meer

Blog: maak van Lelystad een internationale treinhub

Vergeet Lelystad Airport. Maak hier een internationaal treinstation van. Ruimte genoeg, ook om te parkeren. Dit is de suggestie van Frits van Oosten, bestuurslid Rover-afdeling Holland Rijnland, en zijn partner Marlies van Pijkeren in een opiniestuk in dagblad Trouw. Er zijn nog tal van hobbels te nemen voordat het vliegveld Lelystad open kan. Daar kwam pas het probleem van de stikstofuitstoot...

Internationaal, Flevoland, Blog

Lees meer

Blog: zeg het voort

De klanttevredenheid in het openbaar vervoer stijgt steeds meer. Er worden steeds betere prestaties geleverd door de ov-bedrijven. Dat zou er ook voor moeten zorgen dat op feestjes en partijen steeds vaker positief over het openbaar vervoer wordt gesproken. Dat is ook nodig, we geloven de buurman immers eerder dan de NS. Het is daarom belangrijk dat wij als reizigers blijven vertellen dat het openbaar...

Internationaal, Blog

Lees meer

Internationaal OV in de Achterhoek onder de loep

Er zou betere reisinformatie moeten komen over buslijnen aan de andere kant van de grens. Dit heeft Rover bepleit tijdens een symposium over OV in de Achterhoek. Met name de landgrensoverschrijdende verbindingen werden deze middag ochtend onder de loep gelegd. Goed OV-aanbod Een goed OV-aanbod leidt tot goed OV-gebruik. Dat bleek wel tijdens het symposium dat vakbonden op 6 mei organiseerden...

Internationaal, Politiek en lobby, Gelderland

Lees meer

Blog: overstappen in Hannover

Na een korte vakantie in München reisde ik vorige week vrijdag met de trein terug naar Nederland. Met alleen een overstap in Hannover ben je er zo. De reistijd was korter dan met de auto, de ritprijs was even hoog als de prijs van een tank benzine. Over de fijnere manier van reizen en de kleinere klimaatimpact heb ik het dan nog niet eens. De overstaptijd in Hannover was 8 minuten. Daar had ik...

Internationaal, Blog

Lees meer

Blog: verbeteringen voor de internationale reiziger

Afgelopen week was ik in Berlijn om daar te spreken over het verbeteren van de treinverbinding tussen Amsterdam en Berlijn. Ik verwachtte een zaal vol enthousiaste specialisten van Deutsche Bahn (DB), NS, ProRail en de steden langs de lijn. Enthousiasme voor de mogelijkheden, want reizen met de internationale trein is tenslotte erg comfortabel. Slechts een week vooraf geboekt kostte mijn reis slechts...

Internationaal, Blog

Lees meer

Meld je aan voor onze nieuwsbrief:

Contact

  • Postbus 2132
    3800 CC Amersfoort

  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

  • 033-4220450 (10:00 - 16:00 uur)

Doe mee

Volg ons