Betaalwijzen - Rover

Treinreiziger kan straks met bankpas reizen

25 januari 2023

De treinreiziger krijgt er een keuze bij: vanaf 31 januari kan hij of zij overal met de bankpas in- en uitchecken voor een reis tegen vol tarief. Ook bij de meeste bussen kan de bankpas al worden gebruikt. Daarnaast blijft de OV-chipkaart gewoon bestaan. Rover wil dat de OV-chipkaart in gebruik blijft, totdat er een gelijkwaardige opvolger is geïntroduceerd voor alle reizigers. Vanaf 31 januari...

Nieuwe OV-chipkaart wordt goedkoper

06 september 2022

Reizigers gaan in 2023 minder betalen voor de aanschaf van een nieuwe OV-chipkaart. De kosten voor het betaalmiddel worden voortaan deels in de ritprijs verwerkt. Hiermee wordt een advies van Rover opgevolgd. Wel vindt Rover dat de prijsverhoging van de ritprijs te vroeg komt. De aanschafkosten van €7,50 voor een OV-chipkaart is Rover en veel reizigers altijd een doorn in het oog geweest. Vooral...

Terugkijken: stand van zaken nieuwe betaalmethoden in het OV

03 november 2021

2022 wordt het jaar van de nieuwe betaalmethoden in het OV. Dat bleek uit het webinar dat Rover vorige week presenteerde. Gedurende 2022 zal de reiziger in steeds meer gebieden gebruik kunnen maken van de nieuwe betaalmethoden, in eerste instantie alleen vol tarief maar ook de kortingsproducten volgen. Bekijk hier een samenvatting van het webinar: Donderdag 28 oktober organiseerde Rover het webinar...

Verbazing om verdwenen OV-chipkaart app

31 augustus 2021

Verbazing bij veel reizigers: sinds enkele dagen blijkt het opeens niet meer mogelijk gemaakte reiskosten te bekijken in de OV-chipkaart app. Ook op Twitter verdwijnt het OV-chipkaart informatiekanaal. Reizigersvereniging Rover heeft OV-chipkaartbaas Trans Link Systems (TLS) om opheldering gevraagd. Reizigers die op saldo reizen met de OV-chipkaart, kunnen sinds jaar en dag hun gemaakte reiskosten...

Het verschil van één piepje: radioreclame aangepast

24 mei 2021

Digital Radio heeft een reclamespotje aangepast nadat Rover wees op een vergissing in de OV-chipkaartpiepjes die te horen waren. Want één piepje kan een groot verschil maken. "De strippenkaart werd inchecken" was regelmatig op de radio te horen, gevolgd door het geluid van een dubbel piepje. De ervaren reiziger merkt wellicht een fout op in de reclame waarin Digital Radio zich profileert als opvolger...

Wensen voor de opvolger van de OV-chipkaart

13 maart 2021

Rover is positief over de proef waarbij reizigers kunnen inchecken met hun bankpas. Wel stelt Rover dat de OV-chipkaart niet mag verdwijnen voordat hier een goed alternatief voor is gevonden. Deze nieuwe OV-chipkaart zou aan een aantal eisen moeten voldoen, door Rover vastgelegd in het manifest De Reiziger Centraal. In Lelystad is een proef van start gegaan waarbij reizigers kunnen inchecken met...

Terugkijken: webinar over opvolger OV-chipkaart

25 september 2020

Ons webinar ‘Pinnen, chippen, scannen of strippen?’ gemist? Geen zorgen, deze is nu gratis terug te kijken. Opvolger OV-chipkaartIn 2023 zou de OV Chipkaart verleden tijd moeten zijn. Wat staat de reiziger te wachten als de OV-chipkaart straks wordt opgevolgd door nieuwe betaalmethoden? Aan welke voorwaarden zou de ‘ov-chipkaart 2.0’ moeten voldoen? Op maandag 21 september ging Rover hier met reizigers...

Dagkaartenoverzicht 2020: eropuit in coronatijd

12 augustus 2020

Nog een dagje met het OV eropuit deze zomer? Gelukkig mogen we het OV weer voor recreatieve doelen gebruiken, maar wie een dagje op pad gaat moet wel rekening houden met een aantal (tijdelijke) veranderingen. Denk naast het dragen van een mondkapje ook aan het reserveren van een fietsplek bij NS en het vooraf aanschaffen van eventuele dagkaarten. Dagkaartenoverzicht 2020 Een regionaal dagkaartje...

Blog: een landelijke kinderdagkaart graag!

09 maart 2020

Bij veel gezinnen staat een auto voor de deur. Die auto kost geld, ook als hij stilstaat. De vaste kosten daarvan worden elke maand geruisloos via een automatische incasso afgeschreven. Vaak hoor ik daarom zeggen dat een dagje uit veel goedkoper is met de auto dan met het OV, omdat alleen de brandstofkosten worden meegenomen met de vergelijking. De vaste kosten en het parkeren maken de auto ongemerkt...

Blog, Betaalwijzen

Duizenden reizigers betaalden te veel bij RET

24 januari 2020

Duizenden reizigers blijken eind 2019 wekenlang te veel betaald te hebben voor hun reis bij de RET. Rover vreest dat veel reizigers het teveel betaalde bedrag laten liggen, omdat zij zelf in actie moeten komen om het terug te krijgen. Rover heeft de RET om opheldering gevraagd. Vanaf medio december zijn bij reizigers die op saldo hebben gereisd met trams of bussen van RET, onjuiste bedragen in...

Tarieven, Betaalwijzen

Bijna helft overstappende treinreizigers heeft moeite met ‘omchecken’

21 januari 2020

Bijna de helft van de treinreizigers vergeet soms uit- en opnieuw in te checken wanneer zij op een andere vervoerder overstappen. Dit concludeert Rover in een rapport nav een enquête. Wanneer treinreizigers een fout maken bij het ‘omchecken’ en dit niet zelf herstellen, kunnen zij flink op kosten gejaagd worden. Rover wil dan ook dat er een oplossing komt. Rover vroeg 1425 treinreizigers naar hun...

Oproep: vul de enquête in via Omchecken.nl

13 november 2019

Veel treinreizigers krijgen ermee te maken: verplicht tussentijds in- en uitchecken bij een overstap op een andere vervoerder. Rover wil graag de mening en ervaringen van overstappende reizigers peilen en roept daarom op de enquête in te vullen via www.omchecken.nl. Het “omchecken”, in- en uitchecken bij een overstap naar een andere vervoerder, is vijftien jaar na introductie van de OV-chipkaart...

Blog: mobiliteitsdiensten

07 oktober 2019

De TU Delft doet veel onderzoek naar openbaar vervoer. In het onderzoekslab werden de afgelopen jaren allerlei slimmigheden bedacht om het reizen met de ov-chipkaart makkelijker te maken. De komende jaren gaat dit lab onderzoek doen naar “gebruiksgerichte mobiliteitsdiensten”: een misschien wel mooiere naam voor Mobiliteit as a Service (MaaS). Rover denkt graag mee met de studenten en onderzoekers...

Blog, Betaalwijzen, Mobiliteitsdiensten

Reizigers naar IJzendijke betalen te veel

19 februari 2019

Reizigers die met de bus van Connexxion naar het Zeeuwsvlaamse IJzendijke reizen betalen sinds 4 februari mogelijk te veel als ze op saldo reizen met de OV-chipkaart. Hiervoor waarschuwt Rover-afdeling Zeeland. Reizigers moeten vervolgens zelf achter hun geld aan. De bushalte in IJzendijke is tijdelijk verplaatst. Sindsdien betalen veel reizigers van en naar deze halte te veel, omdat de apparatuur...

Tarieven, Betaalwijzen, Zeeland, Afdelingsnieuws

“Opvolger OV-chipkaart moet aan aantal eisen voldoen”

15 februari 2019

Schaf de OV-chipkaart niet af totdat de nieuwe betaalmiddelen in het openbaar vervoer aan alle wensen voldoen. Hiervoor waarschuwt Reizigersvereniging Rover. Samen met een aantal andere consumentenorganisaties heeft Rover een manifest gepresenteerd met hierin een aantal verwachtingen voor de opvolger voor de OV-chipkaart. Donderdag 14 februari hebben vervoersbedrijven, het Ministerie IenW en de...

"Met OV-chipkaart betaal je niet altijd het juiste bedrag"

12 februari 2019

Reizigers in het openbaar vervoer kunnen er niet blindelings vanuit gaan dat bij transacties met een OV-chipkaart het juiste bedrag in rekening wordt gebracht. Hierbij kunnen nog altijd fouten optreden, zo blijkt uit meldingen van reizigers. Het OV loket vindt dat OV-bedrijven de verantwoordelijkheid om transacties online te controleren soms teveel afschuiven op reizigers. In de nieuwste kwartaalrapportage...

Betaalwijzen, OV ombudsman

Rover blijft hameren op één keer in- en uitchecken

04 februari 2019

Het steeds in- en uitchecken bij een overstap naar een andere vervoerder, het “omchecken”, is vijftien jaar na introductie van de OV-chipkaart bij Rover nog steeds een doorn in het oog. Dit obstakel voor de reiziger moet snel worden weggenomen, stelt de reizigersvereniging. Vandaag werd door de Staatssecretaris bekend gemaakt dat in het huidige systeem het ‘enkelvoudig in- en uitchecken’ er niet...

Politiek en lobby, Betaalwijzen

1
2

Meld je aan voor onze nieuwsbrief:

Contact

Postbus 2132
3800 CC Amersfoort
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
033-4220450 (10:00 - 16:00 uur)
Meer contactgegevens

Doe mee

Volg ons