Reizigers tussen de Randstad en Zwolle melden vele volle treinen bij het meldpunt Volletreinen.nl van Reizigersvereniging Rover. Daarnaast staan treinen tussen Den Haag en Schiphol en tussen Arnhem en Utrecht in de top 3. Rover roept de NS op om de treinen langer te maken. Zwolle – Randstad Zeker nog tot het begin van volgende maand blijft de Hanzelijn gestremd voor reizigers. Een hoogspanningskabel...

Reizigers gaan in 2023 minder betalen voor de aanschaf van een nieuwe OV-chipkaart. De kosten voor het betaalmiddel worden voortaan deels in de ritprijs verwerkt. Hiermee wordt een advies van Rover opgevolgd. Wel vindt Rover dat de prijsverhoging van de ritprijs te vroeg komt. De aanschafkosten van €7,50 voor een OV-chipkaart is Rover en veel reizigers altijd een doorn in het oog geweest. Vooral...

Rover roept reizigers op om overvolle treinen te melden via www.volletreinen.nl. De drukke septembermaand is weer aangebroken en tegelijk snijdt NS in de dienstregeling. Rover wil graag weten wat de gevolgen zijn. Wegens personeelstekort ziet NS noodzaak om vanaf vandaag te snijden in de dienstregeling. Gesneden wordt in de tienminutentreinen (Amsterdam – Eindhoven en Arnhem - Rotterdam), de spitstreinen...

NS neemt in de komst van de OV-ebike vrijwel alle adviezen over van Rover en de andere consumentenorganisaties. Binnenkort wil NS op vier stations starten met een proef met de elektrische OV-fiets. Rover heeft dit voorjaar samen met andere organisaties advies uitgebracht over tarieven, gebruiksgemak, privacy en aansprakelijkheid. Zo heeft NS toegezegd alleen OV-ebikes uit te geven die volledig...

NS is voornemens om in het nieuwe jaar de dienstregeling af te schalen met 10% ten opzichte van de dienstregeling 2019, als gevolg van het aanhoudende personeelstekort. De wijzigingen worden ingevoerd per 11 december 2022, maar er worden komend najaar al meerdere treinseries uit de dienstregeling geschrapt. Voor het afschalen van de dienstregeling loopt een officiële adviesaanvraag. Rover zal zich...

Aan welke thema's zou Rover de komende jaren aandacht moeten besteden? Hoe vertegenwoordigen wij de reiziger in een veranderende wereld? Vul de enquête in! De wereld verandert continu. Dat geldt ook voor de wereld van mobiliteit, al verandert deze niet snel genoeg om de maatschappelijke opgaven bij te benen. Voor Rover blijft er dan ook altijd werk aan de winkel. Maar wat moet onze prioriteit zijn? Na...

Morgen beginnen estafettestakingen bij de NS. De vakbonden hebben 5 dagen aangekondigd waarop regionaal gestaakt gaat worden. In dit artikel proberen we de gevolgen voor jou uit te leggen. Veel is daarbij nog onduidelijk. Waar wordt gestaakt?Officieel hebben de stakingen een regionaal karakter. Op woensdag 24 augustus gaat het om regio Noord (Zwolle, Lelystad, Groningen en Leeuwarden), vrijdag...

Rover herhaalt de oproep aan NS en vakbonden om samen om tafel te gaan. Het zou hierbij om meer moeten gaan dan loonsverhogingen: de OV-sector heeft het financieel zwaar, draait op coronasteun en mist reizigers. Een gezonde toekomst voor de OV-sector is een gezamenlijke aangelegenheid. Vanwege een CAO-conflict hebben de vakbonden voor volgende week een serie stakingsdagen aangekondigd bij NS. De...

Hoe zorgen we dat meer reizigers in regio Rotterdam/ Den Haag kiezen voor de fiets en de benenwagen? En dat het openbaar vervoer belangrijker voor de inwoners wordt dan een eigen auto? Praat mee op vrijdag 21 oktober. Het reizigersoverleg Metrocov organiseert deze dag het symposium STOP. Met de term STOP wordt een prioriteit aangegeven in het beleid rondom vervoer: de eerste keuze is Stappen, daarna...

NS kan treinreizigers van en naar Amersfoort dinsdagavond niet zomaar aan hun lot overlaten. Dat stelt Reizigersvereniging Rover. Rover wil dat er bovendien snel meer informatie komt voor reizigers. Gisteravond kondigde ProRail plots aan te moeten werken aan het beveiligingssysteem rond Amersfoort. Er rijden daarom dinsdagavond vanaf 21:00 uur geen treinen van en naar Amersfoort. NS zet geen vervangende...

De overstap voor reizigers van en naar Heerlen vanuit de richting Eindhoven is per direct verbeterd. Rover-Limburg had geklaagd dat de overstaptijd en afstand het vooral voor reizigers met een mobiliteitsbeperking onmohelijk maakten de overstap te halen. Op 15 juli reed een vrachtauto tegen een spoorbrug in Sittard waardoor de spoorbrug zodanig beschadigd werd dat nog maar één van de twee sporen...

Passagiers die deze zomer met de Thalys gestrand raakten, kregen niet waar zij recht op hebben. Dit schrijven reizigersverenigingen Rover en TreinTramBus in een brief aan Thalys en NS International. De reizigersorganisaties vragen om een ruimhartige compensatie en maatregelen om herhaling te voorkomen. Pech met de trein kan altijd voorkomen, vervolgens is het aan het vervoersbedrijf om gestrande...