Reizigers en openbaar vervoer
Welkom bij ROVER
Rubriek:   
RSS-feed
OV-Krant
Toon item Marktconform
Bij onderhandse gunning van concessies aan vervoerbedrijven wordt meestal geëist dat de biedingen 'marktconform' zijn. Je zou zeggen dat dat inhoudt: zoals op een normale markt, waar consumenten een vrije keuze hebben. Maar OV-bedrijven kunnen hun risico van falen afwentelen op de reiziger, dankzij artikel 8.108 BW. Zodoende kan het repareren van een kapotte bovenleiding best 22 weken duren.
27 juli 2010 Reacties: 4» Meer / reageer...
Toon item Klanttevredenheid NS herstelt zich
De klanttevredenheid van NS-reizigers herstelde zich in het tweede kwartaal van 2010 weer enigszins van de inzinking in de voorafgaande drie maanden. De dip in het eerste kwartaal betrof vooral het klantoordeel over ‘op tijd rijden’ en de reinheid van de treinen en stations.
26 juli 2010 Reacties: 24» Meer / reageer...
Toon item 8.108 BW
De verzekering dekt de materiële schade van het noodweer van de afgelopen week. Een geluk bij een ongeluk. Er bestaat echter geen verzekering waarmee OV-reizigers zich kunnen indekken tegen schade door ernstige vertraging (vanwege het weer of iets anders). Een wetsartikel houdt dat tegen. Daarmee krijgen de vervoerbedrijven ook niet de prikkel om zo lang mogelijk hun best te blijven doen.
20 juli 2010 Reacties: 22» Meer / reageer...
Toon item Net niet
Oranje heeft net niet gewonnen. Jammer. Maar ik proef hetzelfde soort samenhorigheid als bij de Elfstedentocht: een prettig wij-gevoel. Iedereen is ermee bezig. Ook bij het openbaar vervoer, dat zich extra inspant en ongebruikelijke maatregelen neemt om alles in goede banen te leiden.
13 juli 2010 Reacties: 30» Meer / reageer...
Toon item Nieuwe ROVER-voorzitter voorgedragen
Arriën Kruyt, ex-wethouder van Amersfoort, wordt door het bestuur voorgedragen als nieuwe voorzitter van reizigersvereniging ROVER. De Algemene Ledenvergadering beslist op zaterdag 18 september a.s. over de benoeming van Kruyt tot voorzitter.
9 juli 2010 Reacties: 28» Meer / reageer...
Toon item De Reiziger nr 4 is verschenen
De Reiziger nummer 4 is verschenen. Met o.a. een zeer lezenswaardig artikel over de Oystercard (was het maar zo geregeld in Nederland...), tips voor binnenlandse tripjes met het OV, op verkenning op Ameland en ideeën voor beter OV in Rotterdam.
7 juli 2010 » Meer...
Toon item Files
Volgens minister Eurlings hebben we in 2020 en 2028 meer files dan nu. Nou heb ik niet zoveel medelijden met forensen die in de file staan, moeten ze maar niet zo dom zijn om met de auto te gaan. Maar zij zorgen er ook voor dat het zakelijk verkeer, het vrachtverkeer en het bezoekersverkeer niet vooruit komt en dan gaat het om ons brood.
6 juli 2010 Reacties: 15» Meer / reageer...
Toon item OV-dossier voor nieuwe regering
De consumentenorganisaties in het LOCOV willen een bijdrage leveren aan het mobiliteitsbeleid van het nieuwe kabinet. De organisaties bieden het nieuwe kabinet daarom een OV-dossier aan met een overzicht van OV-zaken die aandacht verdienen.
5 juli 2010 Reacties: 1» Meer / reageer...
Toon item Treinretourtje weer duurder
Vanaf 27 juni 2010 is het treinretourtje gemiddeld 2% duurder geworden en de enkele reis gemiddeld 3% goedkoper. Ook reizen op saldo is duurder geworden. Het is de tweede extra prijsverhoging van het treinretourtje dat de invoering van de OV-chipkaart met zich meebrengt. ROVER vindt het een kwalijke zaak dat NS het nalaat reizigers over de nieuwe tariefstructuur te informeren.
30 juni 2010 Reacties: 22» Meer / reageer...
Toon item Kritiek ROVER op plannen OV-SAAL
De verkeerde oplossing wordt gekozen om het treinverkeer in de regio Amsterdam/ Schiphol/ Almere te verbeteren. Dit stelt ROVER in een notitie. Volgens de reizigersvereniging richt het project OV-SAAL zich te veel op een verbinding tussen Almere en Amsterdam-Zuid en wordt het belang van station Amsterdamse Centraal grof onderschat. ROVER vreest slechte gevolgen voor het Amsterdamse centrum en wil een studie naar een railverbinding tussen Amsterdam en Almere via IJburg.
29 juni 2010 Reacties: 9» Meer / reageer...
Toon item Eurlings
Er is ook wel eens goed nieuws rond de chipkaart. Minister Eurlings laat het papieren treinkaartje bestaan zolang het probleem van het dubbele opstaptarief niet is opgelost. Hij gaat hiervoor een Algemene Maatregel van Bestuur invoeren en stelt een commissie in om met structurele voorstellen te komen.
29 juni 2010 Reacties: 11» Meer / reageer...
Toon item Trouw lanceert chipkaartproblemen-kaart
Na het grote aantal reacties op het artikel waarin ROVER scherpe kritiek levert op de OV-chipkaart besloot dagblad Trouw de chipkaartproblemen in kaart te brengen. Lees hier hoe u hieraan een bijdrage kunt leveren.
25 juni 2010 Reacties: 17» Meer / reageer...
Toon item Strippen voor een goed doel
De chipkaart is begonnen aan een opmars in Nederland. Zoals u weet vinden we dat er nog veel reizigersonvriendelijke facetten aan de kaart zitten. In ons blad De Reiziger, dat binnenkort verschijnt, maken we een vergelijking met de Londense Oystercard. De Nederlandse kaart steekt daar wat magertjes bij af.
22 juni 2010 Reacties: 24» Meer / reageer...
Toon item Treinreizigers met VDU gedupeerd door chip
Treinreizigers met een voordeelurenkaart die hun reis voor 9 uur in de ochtend aanvangen moeten de ov-chipkaart mijden, waarschuwt reizigersvereniging ROVER. De ov-chipkaartapparatuur is niet in staat de voordeelurenkorting tijdens de reis te berekenen. Voordeelurenreizigers die rond 9 uur reizen kunnen hierdoor flink teveel betalen.
19 juni 2010 Reacties: 47» Meer / reageer...
Toon item Alweer ProRail
Ik ben geabonneerd op een knipseldienst die mij knipsels levert over zaken die vanuit Roverse ogen van belang zijn. ProRail is daarin volop aanwezig.
15 juni 2010 Reacties: 14» Meer / reageer...
Toon item GTST
Het kabinet gaat in het Programma Hoogfrequent Spoor 4,6 miljard investeren in de spoorcapaciteit op diverse 'corridors', zowel in de Randstad als daarbuiten. De nadruk ligt op ingrepen waar ROVER voor heeft gepleit en waar de reiziger profijt van heeft.
8 juni 2010 Reacties: 11» Meer / reageer...
Toon item Stem mee: Mr & Mrs Busverkiezing
Vandaag gaat de jaarlijkse Mr & Mrs Bus-verkiezing weer van start. Tot en met 27 augustus 2010 kunnen busreizigers op de website www.europesemobiliteitsweek.nl de in hun ogen meest klantvriendelijke, bekwame of leukste buschauffeur (m/v) nomineren voor de titel Mr of Mrs Bus 2010.
7 juni 2010 Reacties: 3» Meer / reageer...
Toon item Stemmen op het station
Reizigers die woensdag tijdens de Tweede Kamerverkiezingen hun stem willen uitbrengen kunnen hiervoor ook terecht op een aantal NS-stations.
7 juni 2010 » Meer / reageer...
Toon item Reizigers in Alphen, opgelet!
Op donderdagavond 10 juni is de chipkaartapparatuur op station Alphen a/d Rijn buiten gebruik. NS heeft inmiddels toegezegd mobiele apparatuur te plaatsen zodat de reiziger toch in- en uit kan checken.
3 juni 2010 Reacties: 3» Meer / reageer...
Toon item Minder inspraak voor de reiziger
Met een verschuiving van subsidies kiest het ministerie voor vermindering van consumenteninspraak in het openbaar vervoer en meer steun aan decentrale overheden. ROVER vindt het een bizarre beslissing en wil meer subsidie voor consumentenorganisaties.
3 juni 2010 Reacties: 2» Meer / reageer...
Naar begin
Meld het aan het OV-Loket
OV-Chipkaart
Lees alles over de invoering van de OV-Chipkaart en de opvattingen van ROVER daarover.
ROVER-Poll
2010: het jaar van de chipkaart?
ja, ik stap zo snel mogelijk over
ja, we hebben geen keuze
nee, ik blijf zo lang mogelijk strippen
Toon resultaat
Pin
Klik hier voor aankondigingen
van afdelingen en meer.
Op vakantie met het openbaar vervoer
Informatie 2010
Reizigersdagboek
Geef hier je goede of slechte OV-ervaring. Een samenvatting wordt bij vervoerbedrijven en hun opdrachtgevers bezorgd.
Klik hier om reacties van anderen te lezen.
Klik hier om zelf een reactie in te sturen.
TipsOV-Tips met als motto:
'Van reizigers,
voor reizigers'
flag_uk
More information about ROVER (in English)
Waar blijft Rail 21?: de toekomstvisie van de ROVER-kennis-groep UwSpoor op het binnenlands spoorvervoer.
Het sein op groen: ROVER-pamflet dat klantwensen omzet in eisen voor een beter spoor.
Evaluatie WP 2000: Een rapport van de Werkgroep Regionaal Vervoer van ROVER.
Conducteurs: Onderzoek naar ervaringen van reizigers in 2005 en 2006.
Gratis OV: Basismobiliteit en 'gratis' OV - Haalbaar in Nederland?
Naar begin