Treinreizigers moeten minder klagen als de treinenloop ontregeld raakt. Dat is de boodschap van minister Schultz van Haegen aan de reiziger in het NRC Handelsblad. Als het sneeuwt of er gebeurt iets vervelends, kan de boel nu eenmaal ontregeld raken. Shit happens. Volgens minister Schultz is het tijdens forse sneeuwdagen ook op alle wegen mis en daarom niet terecht dat er meteen zo over de...

Rover en GroenLinks starten een petitie tegen het verdwijnen van de intercity-stop in Almere Buiten. Vanaf 2013 is Almere Buiten, een gebied van 60.000 inwoners, door het verdwijnen van de intercity aangewezen op vier treinen per uur in plaats van acht. Nu al wordt er veel geklaagd over volle treinen vanaf station Almere Buiten. Rover en GroenLinks vinden halvering van de...

Rover slaat alarm in een brief aan het Ministerie van I&M en het Regionaal OV-Beraad (vervoerders en decentrale overheden) over de forse prijsverhogingen voor reizigers die gebruik maken van een zonesupplement. Over enkele dagen, op 1 juli 2012, eindigt de verkoop van supplement-abonnementen voor het stads- en streekvervoer, bedoeld voor houders van een NS-Trajectabonnement. De beslissing...

Hoe kan NS reizigers helpen hun tijd op het station plezieriger te besteden? Hoe kunnen reizigers onderling tips en ervaringen delen? Hoe kunnen reizigers elkaar helpen, bijvoorbeeld met vervoer van en naar het station? Deze vragen staan centraal op www.ideecentraal.nl, een crowdsourcing-platform waarmee NS reizigers uitnodigt ideeën te leveren omtrent nieuwe onderlinge reizigerscommunicatie en...

Er moet snel worden ingegrepen bij de aanhoudende problemen rond defecte Studenten OV-chipkaarten. Dit schrijven Rover en de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb)  in een brief aan minister Bijsterveldt (Onderwijs) en de Tweede Kamer. De organisaties roepen studenten bovendien op niet langer hun defecte chipkaart volgens de procedure om te ruilen, maar deze voortaan op te geven als gestolen...