Net als in de maand mei, werd ook in juni het Meldpunt Volle Treinen van Rover gedomineerd door klachten uit het Noorden van het land. In de relatief rustige zomermaand juni kwamen dit jaar 678 meldingen over overvolle treinen bij ons binnen. Dat zijn er meer dan dezelfde maand vorig jaar (toen 536 meldingen), waarmee de dalende trend in klachten over volle treinen voor het eerst sinds jaren weer...
Spitsmijden. Volgens de NS dé oplossing voor de volle treinen in de ochtendspits. Ze hebben ook al bedacht wie zijn reistijden dan aan moet passen: studenten. Om dit te bewerkstelligen wordt er voornamelijk met de onderwijsinstellingen gepraat over de collegeroosters. De studenten zelf wordt niets gevraagd. Zij worden hooguit gestimuleerd om mee te werken in de vorm van een beloningspaarsysteem....
De maand april stond voor veel reizigers in de Randstad in het teken van de grootschalige gevolgen van spoorwerkzaamheden rondom Leiden. Het meldpunt volle treinen van Rover liet dan ook een flinke piek zien in het aantal klachten. In april ontving Rover 1444 meldingen over overvolle treinen: een flinke stijging ten opzichte van april vorig jaar (883 meldingen). Naast enkele drukke trajecten in...
Rover maakt zich zorgen over de gevolgen van spoorwerkzaamheden rondom Leiden. Veel reizigers in de Randstad krijgen te maken met minder treinen. De overgebleven treinen zijn vaak korter dan normaal. Eerder heeft Rover al een aantal kritische vragen gesteld aan NS gesteld over deze aangepaste dienstregeling. Van 25 maart tot 15 april vinden grootschalige werkzaamheden plaats rond station Leiden...
De werkzaamheden aan het spoor op en rond Leiden Centraal veroorzaken al een week lang ontwrichtingen in de wijde omgeving. Een fors aantal treindiensten zijn vervallen. Het woon-werkverkeer heeft ernstig te lijden van vertragingen en treinuitval. Menigmaal konden forensen niet worden meegenomen omdat de treinen die wel reden overvol waren. De verbinding Haarlem - Amsterdam is voor...

Klachten over Huishoudbeurs in Meldpunt Volle Treinen

De klachten die het Meldpunt Volle Treinen in februari registreerde, hangen duidelijk samen met de Huishoudbeurs. Daarnaast werd vooral Intercity-traject Zwolle – Leeuwarden gemeld, station Zwolle stond deze maand zelfs op de tweede plaats van meest gemelde "volle" stations. Februari 2019 leverde 766 klachten op in het meldpunt van Rover. Dat zijn er flink wat minder dan vorig jaar, toen februari...

Veel klachten over volle treinen rond Zwolle

Het Meldpunt volle treinen van Rover registreerde 873 klachten over overvolle treinen in januari. Opvallend veel meldingen zijn afkomstig van reizigers rondom station Zwolle. Kwamen er in december nog 726 meldingen binnen bij Rover, in januari is het duidelijk gedaan met de vakanties. Met 873 klachten scoorden januari 2019 ongeveer gelijk aan januari vorig jaar (destijds 848 meldingen). Bijna de...

Rover wil actieplan verbetering Maaslijn

Rover vindt de problemen op de Maaslijn onacceptabel. De Reizigersvereniging wil dat provincie Limburg samen met Arriva en ProRail met een actieplan komt om de prestaties op de spoorlijn snel te verbeteren. Ook wil Rover maatregelen om toekomstige problemen te voorkomen. De Maaslijn, de spoorlijn tussen Nijmegen en Roermond, wordt al maanden geplaagd door vertragingen, uitval en overvolle treinen....

Rover wil meer ruimte in metrolijn 54

Rover-Amsterdam wil dat het GVB maatregelen treft tegen overvolle metro’s op lijn 54. Dat schrijft de Rover-afdeling in een brief aan het vervoersbedrijf. Het GVB kampt al maanden met materieelgebrek bij de metro, waardoor een aantal treinen korter is dan noodzakelijk. De metrolijnen 53 en 54 naar de bestemmingen Gein en Gaasperplas zijn nu aan elkaar gekoppeld bij het Centraal Station, waardoor...

Station Amersfoort te krap voor reizigersgroei

Op station Amersfoort zijn aanpassingen nodig vanwege de groei van het aantal reizigers. Dat is de belangrijkste conclusie van een schouw van dit station door vertegenwoordigers van consumentenorganisaties, waaronder Rover. Wachtrijen en opstoppingen, reizigers op station Amersfoort zal dit bekend voorkomen. Het grootste knelpunt op station Amersfoort is de drukte bij de trappen. Met name de trap...

Meldingen overvolle treinen nemen toe

Dat het herfstweer is losgebarsten, is goed aan de spits te zien. We zagen alweer een aantal van de zwaarste filedagen van het jaar voorbijkomen en ook de meldingen over overvolle treinen nemen toe. Maar dit is niet alleen aan het herfstweer te wijten. Kreeg Rover in de traditioneel drukke septembermaand 1035 meldingen te verwerken via het Meldpunt volle treinen, in oktober was dit zelfs opgelopen...

Overlast voor reizigers door werkzaamheden

Traditioneel wordt er in de herfstvakantie volop aan het spoor gewerkt. Vooral de werkzaamheden tussen Utrecht en Woerden treft veel reizigers. Het is belangrijk dat de werkzaamheden worden uitgevoerd om het spoor uit te breiden en te onderhouden. Rover constateert echter dat NS meer moeite moet doen om reizigers een goed alternatief te bieden. Zo rijden er kortere treinen op de omleidingsroute...

Septemberdrukte in volle gang

September is traditioneel de drukste maand van het jaar in het openbaar vervoer. Ook dit jaar lijkt september deze naam waar te gaan maken; tot nu toe kwamen al honderden klachten binnen in het Meldpunt Volle Treinen van Rover. Opvallend genoeg komen de meldingen vooral van buiten de Randstad. De eerste 12 dagen van september leverde ruim 400 klachten op over volle treinen. Dit is iets minder dan...

Veel klachten over hitte in meldpunt volle treinen

Staan in een volle trein is natuurlijk nooit fijn, maar deze hete zomer levert dit extra klachten op van verhitte reizigers. “Echt lekker op elkaar geplakt staan bij 30 graden!” Met 437 klachten was juli geen heel drukke maand in het meldpunt volle treinen. In de zomer is het dan ook rustiger in het OV. Toch zijn er ook in de rustige zomer klachten over piekmomenten, onder meer bij storingen, werkzaamheden...

Veel klachten over volle treinen in het oosten

De top 10 van het meldpunt volle treinen wordt altijd voor een groot deel ingenomen door trajecten uit de Randstad en soms uit Brabant. In januari kwamen er echter opvallend veel klachten uit het oosten van het land binnen. Na de rustige kerstvakantie begonnen klachten over volle treinen alweer snel binnen te druppelen. Toch is januari met 845 klachten relatief rustig verlopen, in vergelijking...

Meld je aan voor onze nieuwsbrief:

Contact

  • Utrechtseweg 59 3818 EA Amersfoort
  • 033-4220450
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Volg ons