Ook bij Rover is het tijd om terug te blikken op 2015. Het was een bevlogen jaar. Staatssecretaris Mansveld en NS-directeur Timo Huges moesten vroegtijdig het veld ruimen. Er was ophef rond de fraude bij de Limburgse aanbesteding, er was ophef rond de resultaten van de Fyra-enquête. De reiziger moest bezuinigingen incasseren en materieelgebrek doorstaan. De reiziger stond dit jaar vaak...

Het wordt deze week weer volop in de Kamer besproken: de Fyra. Aanleiding is het rapport De reiziger in de kou van de parlementaire enquêtecommissie. Rover verscheen vorig jaar in mei naast vele andere partijen voor deze commissie. Vraag was: wat was de opstelling van Rover in de afgelopen jaren en wat vinden we dat er nu verder moet gebeuren? Wat ging er mis met de Fyra? Een terug-...

Een klein succesje voor Rover-Amersfoort, maar een grote verbetering voor de doelgroep: op station Barneveld Centrum loopt de slechtziende reiziger niet langer het risico de slagboom op het hoofd te krijgen. De speciale geleidelijn voor slechtzienden eindigde bij het overpad op het tweede perron precies onder de slagboom. Voor slechtzienden een gevaarlijke situatie.  Rover-Amersfoort moest...

Bij Rover zijn wij natuurlijk allemaal behoorlijk ervaren OV-reizigers. Toch leer je soms het OV pas echt kennen als je op stap gaat met iemand die normaliter niet uit de auto te branden is. We kennen allemaal de wat zenuwachtige conversaties die vaak vooraf gaan aan de keuze voor een OV-reis: “Gaan we met de bus morgen? Waar moet ik dan mijn chipkaart opladen? Of staat er nog wat op? Hoe...

Rover krijgt veel klachten over de beperking van NS-samenreiskorting. Vanaf 1 januari mogen voordeelurenkaarthouders op werkdagen in de middagspits geen reizigers met korting meer meenemen. Op dit moment is de samenreiskorting op werkdagen geldig na 9 uur ’s ochtends en in het weekend de hele dag, gelijk aan het traditionele voordeelurenabonnement. Meereizenden krijgen dus ook korting in...

NS houdt de oude Mat64-treinen, de ‘apenkoppen’, langer op het spoor. Hiermee geeft NS gehoor aan de oproep van Rover om de treinen nog niet in december af te voeren en zo het dreigende zitplaatsentekort te lijf te gaan. Bovendien gaat NS meer reserves op het spoor inzetten en met een efficiëntere planning extra ruimte creëren. De maatregelen volgen onder druk van de...

Het boetebedrag dat vervoerders aan zwartrijders in rekening kunnen brengen wordt naar verwachting per 1 april 2016 verhoogd. Reizigers worden door het ministerie van Infrastructuur en Milieu uitgenodigd hierover de mening te laten horen via een internetconsultatie. Eerder dit jaar werd aangekondigd dat de hoogte van een zwartrijdersboete zou verdubbelen van €35 naar €70, omdat...

Berichten in de media over het verminderen van gele vertrekstaten, roepen veel vragen en zorgen op bij reizigers. Het is echter niet zo dat NS van plan is alsnog bijna alle vertrekstaten af te schaffen. Het oorspronkelijke NS-voornemen om de gele staten grotendeels te verwijderen, is vorig jaar op advies van de consumentenorganisaties van tafel gehaald. Hoewel NS nog steeds van plan is de gele...

Ons blad De Reiziger nummer 1 (januari) van 2016 is verschenen en valt binnenkort bij onze leden (elektronisch of per post) op de deurmat. Met in deze editie onder meer de volgende onderwerpen: De gevolgen van de Noord/Zuidlijn In 2017 moet de Noord/Zuidlijn in Amsterdam klaar zijn, na 14 jaar bouwen. Welk effect de lijn gaat hebben op het stads- en streekvervoer is nog erg onduidelijk. Maar...

Rover-Haarlem roept Kamerleden per brief steun te geven aan de motie van Groenlinks en ChristenUnie, waarin de minister wordt gevraagd de vluchtstroken voor RNet-bussen tussen Haarlem en Amsterdam te handhaven. In het project ZuidasDok wordt voor € 1,9 mrd de A10-zuid verbreed en verdiept tussen de knooppunten De Nieuwe Meer en Amstel (ca. 6 km) om de toename van het autoverkeer te kunnen...

Roverleden die met kerst of juist in de nieuwsjaarsuitverkoop eropuit willen om en dagje te shoppen in het Verenigd Koninkrijk, mogen nu de tweede persoon gratis meenemen op een minicruise naar Newcastle. Deze aanbieding staat nu op de website koopuwticket.nl, waar Roverleden inloggegegevens voor hebben gehad (kwijtgeraakt? Stuur even een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen...

Het voornemen van NS om het loket op station Assen te sluiten, stuit op protest bij consumentenorganisaties. Het OV-Consumentenplatform Drenthe, waaraan onder meer reizigersvereniging Rover deelneemt, roept NS per brief op het besluit te herzien. Het Consumentenplatform stelt NS voor de kosten te drukken door voor een gecombineerd serviceloket te kiezen. NS wil per 3 januari het laatste loket...