Skip to main content

Verbeteringen in NS-dienstregeling Noord-Holland

Op eerder aandringen van Rover zal NS per 14 juni de dienstregeling op een aantal punten verbeteren. De Sprinter Amsterdam – Zandvoort wordt sneller doordat de wachttijden in Haarlem worden ingekort. De intercity Amsterdam – Enkhuizen zal in de avondspits weer stoppen op Hoorn Kersenboogerd. Over beide zaken heeft NS nu advies gevraagd aan de consumentenorganisaties....

Lees meer

Rover: ‘Snelle buslijn van Haarlem naar Zuidas loopt gevaar’

Door de plannen van Rijkswaterstaat om de A10 Zuid door de Amsterdamse Zuid-as te ondertunnelen, zal R-Netlijn 346 vastlopen in de files. Hiervoor vreest Rover-Haarlem. De al jaren succesvolle R-Netlijn is de enige snelle, rechtstreekse verbinding is voor inwoners van Haarlem die werken op de Zuidas. Vandaag (woensdag 22 april) eindigt de inspraak op de plannen van...

Lees meer

Autoslaaptrein stopt ermee

Wederom sneuvelt een goed product uit de spoorsector door verwaarlozing en bureaucratie. De autoslaaptrein was jarenlang de manier om ontspannen naar Zuid-Frankrijk of Italië te reizen. In Den Bosch werd de auto op de trein gezet en de volgende morgen kwam men aan in Avignon, Narbonne of in Noord-Italië. De auto werd daar van de trein geladen en om negen uur ’s morgens was een...

Lees meer

Rover verwelkomt maatregelen ProRail voor Schiphol

De nieuwe directeur van ProRail, Pier Eringa, kreeg binnen twee weken na indiensttreding zijn vuurdoop. De werkzaamheden bij Schiphol liepen uit en er was voor de zoveelste keer geen treinverkeer rond Schiphol mogelijk. Inmiddels heeft Eringa maatregelen aangekondigd. Zowel de aannemers als zijn eigen ProRail moeten scherper worden en vooral beter samenwerken en er komen serviceploegen van...

Lees meer

Hoe vindt de toerist zijn weg in het OV?

Dit weekend was Schiphol per OV niet bereikbaar. Voor Nederlanders is dit niet meer verrassend en de KLM heeft inmiddels besloten om structureel bussen in te zetten van en naar Arnhem en Nijmegen, vanwege de onbetrouwbare treindienst tussen Schiphol en Gelderland. ProRail moet zich diep schamen. Toeristen stonden deze dagen te turen op de schermen op de stations, waarop in het Nederlands stond...

Lees meer

Rover: maat is vol met treinstoringen Schiphol

Rover vindt het onacceptabel dat het treinverkeer naar Schiphol vanmorgen voor de zoveelste maal is getroffen door een grote storing. Na omvangrijke werkzaamheden bleek het beveiligingssysteem niet goed te werken. Afgelopen donderdagmiddag en vrijdagmiddag, vóór de weekendwerkzaamheden, was er bij Schiphol ook al veel uitval van treinen door seinstoringen. Rover vindt dat de...

Lees meer

Uitgelopen werkzaamheden: rijdt de Thalys nu wel of niet?

Station Schiphol. Ik kom er eigenlijk alleen nog om de Thalys naar Parijs te halen. Gezegend met een hoogfrequente R-Net verbinding (vrije busbanen!) hoef ik me nooit druk te maken om de notoir onbetrouwbare spoorverbinding met de luchthaven. Verstoken van NS-omroepberichten, ligt station Schiphol er vredig bij in de vroege ochtend. Maar vanochtend sprong de overdaad aan gevreesde blauwe...

Lees meer

Vroege reizigers Tweede Paasdag krijgen gemiste korting terug

Treinreizigers die in de ochtend van Tweede Paasdag door een systeemfout bij NS teveel betaalden, krijgen hun gemiste korting alsnog uitbetaald. Dat heeft NS aan Rover laten weten. De betrokken reizigers krijgen nog bericht wanneer zij het saldo bij een automaat kunnen ophalen. Reizigers met een kortings- of Dal Vrij-abonnement die op Tweede Paasdag vóór 8.55 uur hebben...

Lees meer

Agressie in het OV: wat kan de reiziger doen?

Helaas is er onlangs in de voege ochtend bij Abcoude weer een conducteur mishandeld. Niet alleen treinpersoneel maar ook bus- en trampersoneel heeft met agressie te maken. Er zijn door de vakbonden, NS en overheid een aantal maatregelen afgesproken, maar zijn die afdoende? In de jaren negentig was ik interim-directeur bij het Politie Studie Centrum en daar heb ik geleerd dat actieve steun van...

Lees meer

Zwartrijdersboete OV-abonnementhouders van de baan

Rover en de Consumentenbond zijn blij met de afspraak die staatssecretaris Mansveld (Infrastructuur en Milieu) heeft gemaakt met vervoerders om abonnementhouders  niet langer te beboeten voor zwartrijden als ze vergeten zijn in te checken. Mansveld reageert hiermee op Kamervragen van de VVD en de PvdA over de oproep van Rover en de Consumentenbond om onmiddellijk te stoppen met deze,...

Lees meer

OV-kaart voor toeristen, een goed idee!

Rover is blij met het voorstel van de Tweede Kamer voor een OV-chipkaart voor toeristen. Van de kant van Rover en de ANWB is hier bij de OV-bedrijven herhaaldelijk om gevraagd. We hopen dan ook dat er nu een concreet resultaat volgt.  De OV-chipkaart is geen eenvoudig systeem voor toeristen. Binnen regio Amsterdam bestaat wel een dagkaart die geldig is bij Connexxion, EBS en GVB. Wie...

Lees meer

Zwartrijdersboetes OV-abonnementhouders moeten onmiddellijk stoppen

Vervoerbedrijven mogen geen boetes geven aan abonnementhouders die vooraf hun reis hebben betaald, maar vergeten zijn om in te checken. Dit blijkt uit juridisch onderzoek, dat Rover liet uitvoeren via Rechtspraak.nu. Rover en de Consumentenbond roepen vervoerders en politiek in een brief op ervoor te zorgen dat het onterecht beboeten van deze groep reizigers onmiddellijk stopt. Reizigers met...

Lees meer

Stroomstoring: een ramp is niet te managen maar de gevolgen wel

In het eerste kwartaal van 2015 heeft ProRail drie rampen en Tennet één ramp veroorzaakt voor de reiziger. De stroomstoring van Tennet was heftig. Op Schiphol konden geen vliegtuigen meer landen en opstijgen en in Amsterdam vielen de trams en metro’s uit. Er was gedurende een paar uur geen treinverkeer mogelijk in de provincie Noord-Holland. Maar dan komen de verschillen....

Lees meer

ProRail-plannen bedreigen Amsterdam CS

Wiebes heeft als wethouder verkeer gezegd dat de bereikbaarheid van Amsterdam vooral een bereikbaarheid via het spoor moet zijn. Amsterdam Centraal functioneert momenteel goed. Amsterdam Centraal staat niet in de lijstjes van stations zoals Utrecht en Schiphol waar voortdurend problemen zijn. Amsterdam Centraal heeft veel wissels en daarom kunnen op dit station kleine storingen goed worden...

Lees meer

Een woud aan dagkaartproducten, maar toch veel beperkingen

Een dag met het OV eropuit trekken zonder per kilometer te hoeven betalen, wordt er niet makkelijker op. Er is inmiddels een woud aan dagkaart(product)en ontstaan. Mede door het afschaffen van de Buzzer door Connexxion zijn de mogelijkheden anno 2015 verder beperkt. Traditioneel zet Rover ook dit jaar alle dagkaarten weer op een rij.   De Buzzer, de dagkaart die gebruikt werd in de meeste...

Lees meer

Taxi en 'openbare auto' centraal in Rover-symposium

Auto- en taxivervoer staat steeds vaker in de aandacht binnen de wereld van OV: met de komst van de flexibus, de haltetaxi en diensten als UberPOP lijkt de ‘openbare auto’ steeds vaker een aanvulling op het openbaar vervoer.  Daarom organiseert Rover op vrijdag 27 maart het symposium ‘Van portier tot portier’ vanaf 13:30 uur bij Connexxion in Hilversum....

Lees meer

Overvolle treinen februari: klachten rond Schiphol

Februari leverde veel klachten over overvolle treinen van en naar Schiphol op. In de meeste gevallen gaat het om dezelfde treinen die in januari de lijst domineerden.   Almere – Schiphol, Hilversum – Schiphol, Leiden – Schiphol en Schiphol – Amersfoort: veel meldingen over overvolle treinen kwamen in februari van reizigers van en naar de luchthaven. Ondanks de...

Lees meer