Skip to main content

Ongelijke behandeling studenten in het OV

Het OV loket signaleert ongelijkheid en bureaucratische rompslomp voor studenten met een defecte OV-chipkaart. Het OV loket, de onafhankelijke ombudsman voor beter openbaar vervoer, vindt dat de positie van studenten in het openbaar vervoer moet worden verbeterd. Als hun OV-chipkaart defect is, worden studenten anders behandeld dan niet-studenten. Deze ongelijke behandeling is volgens het OV...

Lees meer

Rover is op zoek naar waarnemers

In de maand november wil Rover een selectie van stations, busstations en haltes onderzoeken in de provincie Overijssel. Ook willen we een beeld krijgen van het reisgemak, de toegankelijkheid en de aansluitingen. Dit onderzoek doen we in opdracht van het reizigerplatform Overijssel (http://www.rocovoverijssel.nl/). We zoeken met spoed nog 4 OV-reizigers die in de maand november (of in ieder...

Lees meer

Brief aan Kamer over winteraanpak spoor

Vandaag praat de Kamer met Minister Schultz van Haegen over de voorgestelde aanpak van NS en ProRail om eventuele calamiteiten bij winterweer het hoofd te bieden. Ter voorbereiding daarop heeft Rover gisteren aan de betrokken Kamerleden per mail een brief gestuurd, waarin wij aandacht vragen voor een viertal zaken: 1. NS en ProRail willen bij een dreiging van winterweer de dienstregeling bij...

Lees meer

Herfstvakantie

De herfstvakantie is voor veel mensen een welkome onderbreking van hun werk na de zomervakantie. Volgens ProRail hoeven de mensen dan niet naar hun werk en dus is het een mooie tijd om veel sporen en stations buitendienst te stellen. In deze redenering zit een aantal denkfouten. Een heleboel mensen hebben geen vakantie en werken wel en die merken tot hunschrik dat hun trein niet rijdt. Andere...

Lees meer

Hoe krijg je de reiziger de trein uit?

Bij het reizen met het Nederlandse openbaar vervoer zijn er soms momenten dat je denkt dat je in een film over het Oostblok van vóór 1989 bent beland. Of in een film over de uitwassen van het hedendaagse kapitalisme, want de aberraties van beide geloven ontlopen elkaar, gemeten in consequenties voor de gewone burger, niet zo héél erg veel. Donderdag wilde ik van Amsterdam naar Haarlem en mijn...

Lees meer

LOCOV: “behoud papieren treinkaartje”

Oproep tot herbezinning op sluiten poortjes stations    NS moet papieren kaartjes in het assortiment houden. Deze kaartjes, ook die met 40% korting, zijn van belang voor incidentele treinreizigers en voor degenen die problemen hebben met ‘reizen op saldo’ met de OV-chipkaart. Dit hebben de consumentenorganisaties in het LOCOV[1] geadviseerd aan NS. Het advies bevat tevens een oproep...

Lees meer

Luisteren naar de reiziger

De spoorwegaannemers hebben de Tweede Kamer een eigen spoornota aangeboden. De kern van hun voorstel is om treinen in corridors te laten rijden. Dat betekent dat treinen op vaste routes heen en weer rijden. Voor ProRail ideaal, dan kunnen er veel wissels worden weggehaald. Het gevolg is dat reizigers vaker moeten overstappen. Dat willen reizigers niet en die zullen de auto nemen. De...

Lees meer

Fyra maakt van reis naar België een dure grap

Per 9 december krijgen reizigers tussen Nederland en België te maken met een extreme tariefsverhoging door de komst van de Fyra. Dit blijkt uit de uitgelekte tarievenlijst die gepubliceerd is door treinreiziger.nl. Waar Rover al tijden voor vreest, lijkt waarheid te gaan worden: de openbaarvervoerverbinding tussen Nederland en België maakt plaats voor een commercieel verdienmodel. Wie nu op een...

Lees meer

Werk aan het spoor

De tweede helft van oktober breekt alweer aan, voor sommige mensen is dit de tijd om Halloween te vieren. De beroemde Walibi Halloween Fright Nights worden al sinds april gepromoot dus veel mensen, waaronder ik, hebben al vele weken terug plannen gemaakt. Helaas werd pas kort geleden duidelijk dat er de komende weken naar geen enkel Halloween-evenement probleemloos treinvervoer mogelijk is....

Lees meer

Meldpunt afschaffing zonesupplement

Rover roept reizigers die zijn gedupeerd door de afschaffing van de zonesupplementen, op zich te melden bij ons ‘meldpunt afgeschafte zonesupplementen’. Rover wil de extreme prijsverhogingen voor deze groep reizigers in kaart brengen in een zwartboek. Houders van een NS-trajectabonnement die voorheen via NS een zonesupplement kochten voor voor- en natransport met tram, metro of bus, krijgen dit...

Lees meer

Topvrouw bij NS

Merel van Vroonhoven, lid van de raad van bestuur van NS is deze week uitgeroepen tot Topvrouw van 2012. Dat is een grote eer voor haar zelf, voor NS en voor de openbaarvervoersector als geheel. Zij heeft niet de publieke bekendheid van Bert Meerstad, maar bij de insiders stond zij al lang bekend als open en capabel. Allemaal redenen voor Rover om haar een felicitatie te sturen. Haar benoeming...

Lees meer

Geschrapte "grens"-buslijn gered na actie Rover

Na een snelle actie van Rover-afdeling Haarlem en Omstreken en de afdeling Midden-Holland is buslijn 90 behouden voor de regio Haarlem. Midden in de zomer bleek dat de provincie Zuid-Holland zomaar buslijn 90 wilde inkorten tot de eigen provinciegrens. Deze lijn reed echter door naar Haarlem via het dorp Vogelenzang en delen van Aerdenhout. De dorpen zouden hierdoor hun enige bus kwijtraken....

Lees meer

NS en volle treinen

Dagelijks komen er bij Rover klachten binnen over volle NS-treinen, dit jaar meer dan ooit. Rover heeft hierover dan ook al veel contact gehad met NS. Maandag 24 september spraken wij met het Hoofd Logistiek van NS (Vincent Verbeet) en  verschillende van zijn mensen. Zij vertelden ons dat de laatste tijd op een andere manier gepland wordt waardoor er recent inderdaad meer klachten waren....

Lees meer

"Aangepaste dienstregeling alleen als noodgreep"

Rover heeft er begrip voor dat er bij uitzonderlijke weersomstandigheden minder treinen rijden dan normaal. Liever een redelijke betrouwbaarheid dan chaos. Maar dan moet NS de overblijvende treinen op de betrokken trajecten wel langer maken, zodat alle reizigers op een behoorlijke wijze mee kunnen. En het uitdunnen van de dienstregeling moet wel uitzondering blijven. Met de winter in zicht, en...

Lees meer

Rover: "Bied traject Breda – Antwerpen zonder Fyra"

Rover pleit ervoor de treindienst Breda – Antwerpen met snelle intercity's te rijden in plaats van met de Fyra. Door de patstelling in de ontwikkelingen van deze verbinding lijkt er voorlopig geen verbinding Brabant – Antwerpen te komen. Volgens Rover moet er gedacht worden aan een nieuwe, constructieve oplossing. Voor reizigers vanuit Zuid-Nederland is de verbinding van Breda via de HSL...

Lees meer

Geheime rapporten

De Telegraaf heeft de hand weten te leggen op een geheim rapport over de winterproblemen op het spoor. Volgens de weergave in de Telegraaf vormden bevroren wissels niet zozeer het probleem, maar werden de problemen onoplosbaar door het onvermogen van ProRail en de NS om bij te sturen in crises. Rover heeft de afgelopen twee jaar hetzelfde gezegd. Winterweer is maar enkele keren per jaar een...

Lees meer

Forensentaks definitief van tafel

Rover is blij dat de forensentaks per 2013 niet wordt ingevoerd. Vanmiddag werd bekend gemaakt dat de VVD en PvdA in een deelakkoord de bezuinigingsmaatregel hebben geschrapt. Geweldig nieuws voor de reiziger die nu ongestraft mobiel kan blijven. Rover was fel tegen de forensentaks die ook de OV-reiziger veel geld zou kosten. Al in mei lanceerde Rover een meldpunt en petitie tegen de...

Lees meer