Rover-Rivierenland maakt zich zorgen over de belbussen van Arriva. De reizigersvereniging heeft geobserveerd dat belbusritten soms worden gecombineerd met taxiritten. Een klacht hierover bij Arriva heeft nog niet tot opheldering geleid. Rover wil daarom graag weten of deze situatie nog speelt en roept reizigers die dit afgelopen maanden hebben ervaren, op zich te melden. In het Rivierenland...

NS vreest ProRail-plannen om wissels te schrappen, staat in de Volkskrant te lezen. NS ontkent dit stellig en ook ProRail heeft Rover al laten weten zich niet in het artikel te herkennen. Maar eigenlijk herkennen wij ProRail wel in het artikel, want (ook) Rover vreest de sloopplannen van ProRail. Dat ProRail zo nu en dan wissels weghaalt die niet meer gebruikt worden, is logisch. Helaas gaan de...

Treinreizigers moeten minder klagen als de treinenloop ontregeld raakt. Dat is de boodschap van minister Schultz van Haegen aan de reiziger in het NRC Handelsblad. Als het sneeuwt of er gebeurt iets vervelends, kan de boel nu eenmaal ontregeld raken. Shit happens. Volgens minister Schultz is het tijdens forse sneeuwdagen ook op alle wegen mis en daarom niet terecht dat er meteen zo over de...

Rover en GroenLinks starten een petitie tegen het verdwijnen van de intercity-stop in Almere Buiten. Vanaf 2013 is Almere Buiten, een gebied van 60.000 inwoners, door het verdwijnen van de intercity aangewezen op vier treinen per uur in plaats van acht. Nu al wordt er veel geklaagd over volle treinen vanaf station Almere Buiten. Rover en GroenLinks vinden halvering van de...

Rover slaat alarm in een brief aan het Ministerie van I&M en het Regionaal OV-Beraad (vervoerders en decentrale overheden) over de forse prijsverhogingen voor reizigers die gebruik maken van een zonesupplement. Over enkele dagen, op 1 juli 2012, eindigt de verkoop van supplement-abonnementen voor het stads- en streekvervoer, bedoeld voor houders van een NS-Trajectabonnement. De beslissing...

Hoe kan NS reizigers helpen hun tijd op het station plezieriger te besteden? Hoe kunnen reizigers onderling tips en ervaringen delen? Hoe kunnen reizigers elkaar helpen, bijvoorbeeld met vervoer van en naar het station? Deze vragen staan centraal op www.ideecentraal.nl, een crowdsourcing-platform waarmee NS reizigers uitnodigt ideeën te leveren omtrent nieuwe onderlinge reizigerscommunicatie en...

Er moet snel worden ingegrepen bij de aanhoudende problemen rond defecte Studenten OV-chipkaarten. Dit schrijven Rover en de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb)  in een brief aan minister Bijsterveldt (Onderwijs) en de Tweede Kamer. De organisaties roepen studenten bovendien op niet langer hun defecte chipkaart volgens de procedure om te ruilen, maar deze voortaan op te geven als gestolen...

In 2013 zal de NS-dienstregeling ingrijpend worden gewijzigd. Rover helpt de reiziger alvast de plannen van NS met het IC-net te doorgronden door deze in kaart te brengen in verschillende kleuren en lijnnummers. Klik op de onderstaande afbeelding om het pdf-bestand te downloaden, deze is uit te printen op A4-formaat. De lijnnummers zijn afgeleid van treinserienummers die NS en ProRail achter de...

Het papieren treinkaartje blijft in ieder geval nog tot het najaar van 2013 bestaan. Dat heeft NS gisteren laten weten. Oorspronkelijk streefde NS naar afschaffing in de loop van dit jaar, maar er is meer tijd nodig voor de overgang naar de OV-chipkaart. Zo moet er eerst nog een oplossing komen voor reizigers die slechts incidenteel de trein nemen, en voor wie een investering van € 27,50 per...

De petitie van Rover tegen het afschaffen van de onbelaste reiskostenvergoeding heeft inmiddels bijna 15.000 handtekeningen binnengehaald. Al op de eerste dag na het lanceren van de petitie kwamen 10.000 ondertekeningen binnen. Daarnaast hebben bijna 1600 reizigers het Meldpunt Reiskostentax ingevuld. Van deze deelnemers geeft 85% aan bij het afschaffen van de onbelaste reiskostenvergoeding op...

Vanaf volgende week kunnen reizigers ook in de kleine busjes in Groningen en Drenthe met de OV-chipkaart betalen. Dit heeft het OV-bureau Groningen Drenthe laten weten in antwoord op de eis van Rover en Viziris-Drenthe dat reizigers met deze busjes gratis vervoerd moeten worden. Rover was ontevreden over het feit dat reizigers de rekening moesten betalen van de falende introductie van de...

De discussie over de aansturing van het openbaar vervoer is weer losgebarsten. Bij het spoorvervoer gaat het nu om de vraag waar ProRail thuis hoort en hoe er moet worden aangestuurd. Bij het stads-en streekvervoer om de vraag hoe gedetailleerd de aanbestedingsvoorwaarden moeten zijn. Ook de rol van de overheden staat ter discussie. De tijd dat Ministers en gedeputeerden verwezen naar de...