De consumentenorganisaties Reizigersvereniging Rover, Fietsersbond, KBO-PCOB, LSVb en Ieder(in) waarschuwen fietsers voor veel onduidelijkheid nu NS heeft besloten de verplichte reservering voor het meenemen van een fiets in de trein door te zetten. De organisaties roepen reizigers op hun ervaringen te melden. Vanaf 10 juli is voor het meenemen van de fiets in de trein een reservering...

Er is al veel bereikt op het gebied van toegankelijkheid in het openbaar vervoer, maar er zijn ook nog forse uitdagingen. Dit blijkt uit een voortgangsbrief van Staatssecretaris Van Veldhoven. Rover hoopt dat er meer aandacht komt voor reizigers met “onzichtbare” beperkingen. ProRail, NS en DOVA hebben eind juni een voortgangsrapportage uitgebracht aan het ministerie en de Tweede Kamer over de...

Rover is verrast door een aanpassing in de NS-reisplanner, waardoor reizigers nu direct met de aanmeldfunctie te maken krijgen. Rover vraagt NS de wijziging terug te draaien zodat niet ten onrechte de indruk wordt gewekt dat het aanmelden van een reis verplicht is. Sinds kort heeft NS een verandering doorgevoerd in de reisplanner op de NS-website. Wie hier een reisadvies opvraagt, krijgt te...

Er moet een oplossing worden gezocht voor de impact op het openbaar vervoer door de langdurige afsluiting van de Haringvlietbrug. Dat stellen Rover-afdelingen HWGO, Zeeland en Brabant in een oproep aan Rijkswaterstaat. De Haringvlietbrug, de belangrijkste verbinding tussen Zuid-Holland en Noord-Brabant over het Hollands Diep, moet werkzaamheden ondergaan. Eerder deze week kondigde...

Er moet meer gekeken worden naar de reiziger bij de evaluatie van winterweer op het spoor, schrijft Rover in een brief aan NS, ProRail en de Tweede Kamer. Rover constateert dat NS en ProRail in hun evaluatie niet hebben gekeken naar ongemakken voor de reiziger zoals drukke treinen, slechte informatie en lange overstaptijden. Omdat de sneeuwval van 7 februari nog lang voor grote problemen op...