Vanaf 1 juli krijgen jongeren 30% korting op hun treinritten naar België via Roosendaal en Maastricht. Dit heeft NS besloten na een advies van Rover en de andere consumentenorganisaties. NS was van plan 20% korting te geven. Omdat de Belgische Spoorwegen 30% korting geeft, heeft Rover geadviseerd op het Nederlandse traject dezelfde korting te geven. NS heeft besloten dit advies over te nemen. Ouderen...
Alvast dromen over de tijd dat we weer zorgeloos met de trein op vakantie gaan? Praat zaterdag 29 mei met ons mee over de wereld van het internationale spoor. Digitaal, vanuit je eigen huiskamer. Even geen corona. Dit jaar is namelijk het Europese jaar van het spoor, een goede gelegenheid om te dromen over verre reizen die we straks weer via het spoor kunnen maken. Rover bracht daarom twee OV-professionals...
Maak het eenvoudiger en voordeliger om een korte treinreis tussen Nederland en België te maken. Dat schrijven Rover en de andere consumentenorganisaties in een advies aan NS International. Zo zou de OV-chipkaart tot in België geldig moeten zijn en moet er een einde moeten komen aan de ‘grenstoeslag’. Wie met de stoptrein via Roosendaal of Maastricht de Belgische grens oversteekt, moet vaak ook...
In tegenstelling tot wat uit eerdere berichten bleek, kunnen senioren met een NS-voordeelurenabonnement ook in 2021 nog gebruik blijven maken van de gratis RAILPLUS-korting. Dat heeft NS besloten na kritische vragen van Rover. In 2022 verdwijnt de gratis korting alsnog. Senioren met een voordeelurenabonnement krijgen via gratis RAILPLUS 15% korting op hun internationale treinreizen. Vorige maand...
Arriva heeft het kilometertarief op treintraject Heerlen – Aachen aangepast, nadat Rover eerder constateerde dat hier teveel in rekening werd gebracht. Gedupeerde treinreizigers kunnen het teveel betaalde bedrag terugkrijgen. Al ruim een jaar geleden concludeerde Rover dat de prijs voor de treinrit Heerlen – Aachen in zowel Nederland als Duitsland één tariefeenheid te hoog was ingesteld. Daarop...
Rover wil dat vervoersbedrijven duidelijk aan reizigers communiceren dat zij recht hebben op restitutie wanneer hun internationale rit wordt geannuleerd. Rover merkt dat annuleringen veelvuldig worden afgehandeld met een voucher en dat reizigers soms veel moeite moeten doen om hun geld terug te krijgen. Wegens het coronavirus worden internationale treinreizen veelvuldig geannuleerd. Reizigers krijgen...
Per 1 februari zijn alle internationale tickets van NS naar Duitsland nog maar twee dagen geldig in plaats van de vier dagen die nu geldt voor tickets die gekocht zijn in de automaat of aan de balie. Dat heeft NS besloten, ondanks het pleidooi van Rover om de geldigheid van alle tickets juist op vier dagen te zetten. Rover pleit juist al jaren voor een geldigheid van vier dagen, ongeacht of de...

Blog: treinbonus

Madrid staat door de klimaattop volop in de aandacht. Voorlopig hoogtepunt in de media is Zondag met Lubach, waarbij de presentator liet zien hoe moeilijk en duur het is om per trein naar Madrid te reizen. Net als bij de discussies die in Madrid gevoerd worden, is vooral geld hetgeen waar het om draait. Om de broodnodige investeringen aan het spoor op de rails te krijgen, pleitte Lubach ervoor om...
Rover wil dat reizigers ook vanuit het buitenland via de NS-website een treinabonnement kunnen aanschaffen en heeft NS gevraagd dit mogelijk te maken. Wie in het buitenland woont en een NS-abonnement wil aanschaffen, kan niet terecht op de NS-website. Deze website vereist een Nederlands adres en bankrekeningnummer waarmee de eerste betaling via iDeal moet worden gedaan. De enige mogelijkheid om...
Werkzaamheden aan het spoor en de A10 in het Zuidasdok-project liggen stil door een impasse tussen opdrachtgevers en aannemers. Daardoor dreigt de broodnodige uitbouw van het station Amsterdam Zuid ook vertraging op te lopen. In een brief aan de minister van Infrastructuur en Waterstaat Van Nieuwenhuizen doet Rover een voorstel om deze impasse te doorbreken. Door het bouwen van een tunnel voor...
Het kopen van een treinkaartje is voor bepaalde reizigers op station Heerlen een stuk lastiger geworden. Het vernieuwde station heeft geen ticketbalie en ook de kaartautomaat van de Deutsche Bahn is verdwenen. Rover-Limburg is teleurgesteld. De officiële opening van het vernieuwde station Heerlen is pas op 31 augustus, maar sinds deze maandag kunnen reizigers al van het bijna voltooide station...
Vergeet Lelystad Airport. Maak hier een internationaal treinstation van. Ruimte genoeg, ook om te parkeren. Dit is de suggestie van Frits van Oosten, bestuurslid Rover-afdeling Holland Rijnland, en zijn partner Marlies van Pijkeren in een opiniestuk in dagblad Trouw. Er zijn nog tal van hobbels te nemen voordat het vliegveld Lelystad open kan. Daar kwam pas het probleem van de stikstofuitstoot...

Blog: zeg het voort

De klanttevredenheid in het openbaar vervoer stijgt steeds meer. Er worden steeds betere prestaties geleverd door de ov-bedrijven. Dat zou er ook voor moeten zorgen dat op feestjes en partijen steeds vaker positief over het openbaar vervoer wordt gesproken. Dat is ook nodig, we geloven de buurman immers eerder dan de NS. Het is daarom belangrijk dat wij als reizigers blijven vertellen dat het openbaar...
Er zou betere reisinformatie moeten komen over buslijnen aan de andere kant van de grens. Dit heeft Rover bepleit tijdens een symposium over OV in de Achterhoek. Met name de landgrensoverschrijdende verbindingen werden deze middag ochtend onder de loep gelegd. Goed OV-aanbod Een goed OV-aanbod leidt tot goed OV-gebruik. Dat bleek wel tijdens het symposium dat vakbonden op 6 mei organiseerden...
Na een korte vakantie in München reisde ik vorige week vrijdag met de trein terug naar Nederland. Met alleen een overstap in Hannover ben je er zo. De reistijd was korter dan met de auto, de ritprijs was even hoog als de prijs van een tank benzine. Over de fijnere manier van reizen en de kleinere klimaatimpact heb ik het dan nog niet eens. De overstaptijd in Hannover was 8 minuten. Daar had ik...
Er was enkele weken geleden onverwacht nieuws vanuit de Europese Unie. Manfred Weber, de voorman van de christen-democraten in het Europees Parlement, stelde voor om iedere 18-jarige Europeaan een kaart te geven waarmee een maand lang kosteloos met de trein door Europa gereisd kan worden. De Europese Commissie was hier enthousiast over en gaat de haalbaarheid van zo’n gratis Interrail Pas onderzoeken. Een...
Afgelopen week was ik in Berlijn om daar te spreken over het verbeteren van de treinverbinding tussen Amsterdam en Berlijn. Ik verwachtte een zaal vol enthousiaste specialisten van Deutsche Bahn (DB), NS, ProRail en de steden langs de lijn. Enthousiasme voor de mogelijkheden, want reizen met de internationale trein is tenslotte erg comfortabel. Slechts een week vooraf geboekt kostte mijn reis slechts...
De HSL kan een succes worden door ontwerpfouten uit het verleden te repareren. Onder meer dat advies geeft Roverin een memo aan de Kamercommissie voor Infrastructuur & Waterstaat, die zich donderdag in een Rondetafelgesprek over de HSL buigt. Het aantal reizigers op de HSL groeit sterk. Daarom is het noodzakelijk om de kwaliteit te verbeteren en treinen minder vaak stil te laten vallen. Infrastructurele...

Blog: samen sta je sterker

Er is steeds meer interesse in internationaal spoorvervoer. Ik schreef er dan ook al meerdere keren over. Door ‘vliegschaamte’ zagen we de hashtag #meertreinenmindervliegen ontstaan. Afgelopen week stuurde de Staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu een brief met de laatste stand van zaken over internationale spoorverbindingen naar de Tweede Kamer. Veel verbeteringen zijn pas mogelijk op de...

Blog: snelle internationale treinen

De afgelopen week maakte Eurostar bekend dat er vanaf juni een derde rechtstreekse trein tussen Londen en Amsterdam gaat rijden. Wegens het overweldigend succes breidt Eurostar de treindienst uit. En er komen nog meer snelle treinen: vanaf eind maart gaan er rechtstreekse treinen vanuit Amsterdam en Rotterdam naar Disneyland Parijs rijden. Samen met de Thalys die het hele jaar naar Parijs rijdt,...
  • 1
  • 2

Meld je aan voor onze nieuwsbrief:

Contact

  • Utrechtseweg 59 3818 EA Amersfoort
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
  • Tijdelijk spoednummer:
    06-57497662

Volg ons