Wie reist met het openbaar vervoer betaalt nogal eens meer dan nodig is, zo stelt het OV loket. Dat kan gelden voor reizigers die met een kortingsabonnement in de trein zitten; zij betalen soms meer dan de ritprijs zonder kortingsabonnement. Ook als de poortjes op een station gesloten zijn, zoals op Amsterdam Sloterdijk, kan het voorkomen dat reizigers moeten uit- en inchecken om over te...

Dit is de laatste blog die Arriën Kruyt in zijn functie als voorzitter voor Rover heeft geschreven. Zaterdag 26 mei werd Walter Etty op de Algemene Ledenvergadering benoemd tot zijn opvolger. Zie ook het afscheidsinterview van Arriën in De Telegraaf. Van september 2010 tot eind mei 2018 ben ik met plezier voorzitter van Rover geweest. De doelstelling van Rover, meer en beter openbaar...

Walter Etty is benoemd tot opvolger van Arriën Kruyt als voorzitter van Reizigersvereniging Rover. Tijdens de Algemene Ledenvergadering op zaterdag 26 mei steunden leden het voorstel van het bestuur om Walter Etty tot voorzitter te benoemen voor de periode van één jaar. In deze tijd zal hij zich richten op een transitie om Rover klaar te stomen voor de toekomst. Walter Etty is zeven jaar...

De jaarlijkse conferentie van de European Passengers Federation (EPF) vindt op 8, 9 en 10 juni plaats in Aken. Het thema van de conferentie is toerisme en openbaar vervoer. Op vrijdagmiddag 8 juni wordt gesproken door Europese reizigersorganisaties en externe experts over het behartigen van de rechten van reizigers. Dat is een onderwerp dat zowel op Europees als op nationaal niveau speelt. Op...

Alle bestuurders van grote steden, ongeacht hun politieke achtergrond, wisten al lang wat ze wilden: meer openbaar vervoer, meer fietsen en minder auto’s. De bestuurders van middelgrote gemeenten zien inmiddels ook dat het verkeer in hun steden vastloopt en sluiten zich hierbij aan. De Nationale Markt- en Capaciteitsanalyse (NMCA) wijst onverbiddelijk uit dat het verkeer in Nederland...

Zaterdag 26 mei kiest Reizigersvereniging Rover op de Algemene Ledenvergadering een nieuwe voorzitter. Vanuit het bestuur is Walter Etty voorgedragen, er zijn geen tegenkandidaten. Huidig voorzitter Arriën Kruyt vertrekt na acht jaar wegens het verstrijken van de maximale zittingstermijn. Walter Etty werkt onder meer als organisatieadviseur bij Andersson Elffers Felix (AEF). Hij kent...

Het is warm in Nederland. Niet bijzonder warm, maar toch. IJsjes en frisdrank vliegen de winkel uit. Welke vakantievierende ouder kan de roep van zijn kroost weerstaan? Albert Heijn reageert daar proactief op door meer Ice Tea en waterijsjes in de schappen te leggen. Proactief handelen om de ouder met verhitte kinderen tegemoet te komen. Proactief met de klant mee denken kan in het openbaar...

Dinsdag 8 mei gaan sommige reizigers weer hinder ondervinden van stakingen. Stakingshinder kan er zijn voor reizigers in Twente, rond Arnhem/Nijmegen en Utrecht. Rover adviseert vertraagde reizigers een claim in te dienen bij de vervoerder. Het is de vierde stakingsdag in het lopende conflict tussen werkgevers en vakbonden rond de cao Streekvervoer. Volgens de Algemene Voorwaarden van de...

Rover en consumentenprogramma Kassa van BNNVARA zijn op zoek naar ervaringen van  internationale treinreizigers. Miste jij je aansluiting op de Thalys, SNCF of een andere internationale trein door vertraging van bijvoorbeeld de NS of een andere vervoerder? Dan zijn wij heel nieuwsgierig of, en zo ja hoe, dit is opgelost. Uit signalen die Rover binnen krijgt, blijkt dat internationale...

De staking die de vakbonden FNV en CNV hebben aangekondigd op 30 april en 1 mei mag doorgaan. Dat heeft de rechtbank Utrecht vandaag bepaald.  De Vereniging Werkgevers Openbaar Vervoer (VWOV) stapte naar de rechter vanwege het voornemen van vakbonden om een landelijke 48-uurs staking te organiseren in het openbaar vervoer. De werkgevers vinden het middel maatschappelijk ontwrichtend en...

Translink stopt op 15 juni met OV-chip mobiel. Het idee was aardig: je telefoon gebruiken als OV-chipkaart en altijd je in-/uitcheckstatus kunnen controleren. De realiteit viel tegen: slechts een beperkt aantal telefoontypen was geschikt, de installatieprocedure was rampzalig en je kon er alleen vol tarief mee reizen. Gebruikers die daar allemaal mee konden leven waren volgens Translink in...

Nu Schiphol in zijn eigen groei dreigt vast te lopen, het steeds duidelijker wordt dat vliegen veel CO2 uitstoot en onaanvaardbare geluidshinder veroorzaakt, komt de roep om meer internationale treinen. Treinen ter ontlasting van het vliegverkeer. In theorie voor de hand liggend, maar in de praktijk weerbarstig. De trein zou een goed alternatief voor het vliegtuig kunnen zijn voor afstanden tot...