Inschattingsfout NS: deze week geen extra spitstreinen Enkhuizen - Amsterdam

NS heeft aan Rover laten weten dat door een inschattingsfout van NS deze week geen extra spitstreinen rijden tussen Enkhuizen en Amsterdam. NS dacht dat er onvoldoende treinen beschikbaar waren om de volledige dienstregeling te kunnen rijden en is er uit voorzorg besloten de spitstreinen uit de dienstregeling te halen. Er bleek echter wel voldoende materieel. De dienstregeling werd echter niet meer gecorrigeerd. Tegelijkertijd stond er in de reisinformatie voor reizigers geen waarschuwing dat er minder treinen zouden rijden.

NS ontdekte de fout na klachten van reizigers bij Rover. Helaas kan de fout volgens NS deze week niet meer hersteld worden. Wel zal de reisinformatie alsnog worden aangepast. Rover vindt de fout onbegrijpelijk en wil dat NS met een duidelijke uitleg komt hoe deze fout tot stand is gekomen en hoe NS dit in de toekomst gaat voorkomen. Ook eist Rover dat NS de reizigers op dit traject zo snel mogelijk informeert en een uiterste inspanning doet de spitstreinen toch al deze week te laten rijden.

Dienstregeling, Amsterdam, Noord-Holland-Noord

Meld je aan voor onze nieuwsbrief:

Contact

  • Utrechtseweg 59 3818 EA Amersfoort
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
  • Tijdelijk spoednummer:
    06-57497662

Volg ons